大麦网买的票可以退吗 大麦网怎么退票 大麦网退票手续费多少

一、大麦网买的票可以退吗

大麦网上买了演出票之后，有时遇到特殊情况没办法去，又没有合适的人转让的话，有的朋友就会想退票，那么大麦网可以退票吗？

演出票作为特殊性质的商品，不同于可循环销售的普通商品，一般是不能随便退换的，在大麦网上买的票，通常只有部分可退，基于项目主办方提供退票政策不同，部分项目在满特定条件的前提下可支持因用户原因发起的退票，具体情形如下：

1、无忧退

本功能仅适用于大麦APP端且项目销售页有“无忧退”标签的项目，无忧退项目需“整单整退”。同一订单购买多张门票的，在订单内所有门票均未使用的前提下，可进行整单退票。订单下已有门票使用的，剩余门票将无法享受本服务。

无论项目是否结束，您可以随时对已成功付款且未使用的门票发起在线退票申请，退票流程结束后您实际支付的相应购票款将在7个工作日内按原付款路径退回您的账户。如果您有改期需求的，需先申请整单退票，待退款结束后重新订购。

2、条件退

适用于项目销售页有“条件退”标签的项目，大麦网将根据您的申请退票日期距离演出开始日期的时长不同，在扣除实际支付金额（快递费除外）一定比例的手续费后为您进行退票操作。

一般在购票的时候就可以在销售页看到能不能退票，有的不能退票的项目，大家在购买时一定要慎重。另外，还有一种特殊情况，如果演出因为不可抗力原因（例如天气原因）取消或延期，符合退、换货时间规定（依据：主办方通知的因演出取消/延期安排的退票时间、转场时间段），大麦网也会根据演出主办方的规定进行退换票处理。

二、大麦网怎么退票

大麦网上买的演出票如果有事去不了，且演出票是可以退的话，可以申请退票，具体退票方法步骤如下：

1、打开大麦网app，点击主界面右下角的“我的”，打开大麦网的个人中心。

2、点击个人中心的“我的订单”，查看所有订单。

3、点击进入订单详情出票页面，选择已付款订单。

4、在已出票页面下滑找到“咨询客服”，联系客服。

5、在客服页面输入“退票”，然后在弹出的界面点击“我要退票”按钮即可。

大麦网

北京大麦文化传媒发展有限公司

• 品牌发源：北京市
• 注册资本：3000万元

2017年3月，大麦网成为阿里巴巴全资子公司，融入阿里大文娱业务布局。作为阿里体系内连接文娱产业线上和线下的关键链条，大麦网在巩固自身在票务领域原有优势的基础上，持续发力产业上下游，致力于通过对内容、场馆、票务三大现场娱乐领域的全链路布局，全方位服务消费者，推动现场娱乐产业的业态升级。 更多>

三、大麦网退票手续费多少

大麦网退票，如果是因为大麦网原因，或者其他不可抗力原因，退票不收取手续费，如果是消费者原因，且不是“无忧退”项目，则会根据演出日期和退票时距离演出日的时间长短来确定手续费：

1、距离演出开始日期＞45天，收取票款实际支付金额的20%退票手续费。

2、距离演出开始日期30-45天，收取票款实际支付金额的30%退票手续费。

3、距离演出开始日期20-30天，收取票款实际支付金额的50%退票手续费。

4、距离演出开始日期3-10天，收取票款实际支付金额的90%退票手续费。

5、距离演出开始日期＜3天，收取票款实际支付金额的95%退票手续费。