外卖打印机是什么_功能有哪些_如何选购_使用方法_常见故障知识大全

外卖打印机是随着在线外卖市场而诞生的一个新用途产物，专门用来打印外卖订单，主要适应外卖订单的场景。

打印机是由约翰·沃特、戴夫·唐纳德合作发明的。将计算机的运算结果或中间结果以人所能识别的数字、字母、符号和图形等，依照规定的格式印在纸上的设备。随着外卖行业的崛起、发展，打印机衍生出了专业的外卖打印机，相对于其他类型的打印机，外卖打印机具有速度快、噪音低，打印清晰，使用方便的优点。

外卖打印机是需要自行购买的，在入驻外卖平台时，这些都是要提前准备好的物品。

据买_购网小编了解到，外卖打印机的主要功能是接收、打印和管理外卖订单，提高订单处理的效率和准确度：

1、接收和打印订单功能：接收来自在线订餐平台、手机应用等渠道的订单信息，并将其打印出来，以供餐厅或外卖店铺使用。

2、实时通知功能：实时将新订单的信息通知给餐厅工作人员，方便他们及时处理订单。

3、订单管理和跟踪功能：打印出订单的详细信息，如订单号、顾客姓名、联系电话、送货地址、下单时间等，帮助餐厅工作人员管理和追踪订单。

4、出票和分发功能：将订单信息打印成清晰易读的订单票据，并进行分发给相关工作人员，如前台接待员、厨房或配送员，以便他们进行准备和送餐操作。

5、统计和分析功能：记录订单的数据，包括订单数量、销售额、顾客评价等，可以为餐厅提供统计和分析的依据，帮助他们进行经营决策和优化服务。

外卖打印机的类型主要是根据打印机的连接方式来进行分类，主要有蓝牙打印机、wifi打印机以及gprs打印机：

1、蓝牙打印机

通过手机蓝牙来传递打印数据的打印机，摆脱有线打印机带来的不方便，实现无线打印。

2、wifi打印机

用无线wifi网络来传递打印数据的打印机，无线wifi的数据传输速度自然要比蓝牙要快很多。

3、gprs打印机

通过GPRS流量卡来传递数据的打印机，对于店铺内没有wifi的商家可以选择这一款，既可以省去拉网线的成本，又可以避免因为wifi网络使用人过多，造成信号不稳定的情况。详细>>

一台外卖打印机的价格在100-800元之间，功能、连接方式、规格大小等的不同，都能造成一个价格上的差异。

1、对接平台数目和类型

根据实际需求来选择，一般选择支持多个平台的型号，方便商家切换不同平台自动接单。

2、 联网稳定性

外卖打印机的联网稳定性和网络切换能力，会直接影响外卖打单的稳定性和时效性，从而间接影响外卖出餐的效率和速度。

3、性能配置

如：带切刀的打印机更适合单量较大的店铺，可以节省人工撕纸的时间。

4、配套软件

除了基本的打印功能，一些外卖打印机还会提供配套软件服务，可以进行店铺数据分析，更好的营业。

5、质量和售后

建议选择主流品牌的打印机，确保质量和售后服务有保障。

1、接线

将外卖打印机与电源线、网线连接好。

2、联网

外卖打印机连接好电源和网线后，需要进行联网设置，按照说明书进行操作即可（每个品牌的设置可能略微不同）。

3、配置外卖打印机

将外卖打印机的操作系统设置成正确的语言和时区，以便在操作时顺利进行。

4、设置打印规则和次序

例如提示音、打印机传菜速度、派单类型等等。

5、使用

在确认了所有设置后，就可以进行使用了。当店铺接到一份新的订单时，外卖打印机会立即收到并进行打印，打印完成后会进行提示音等操作。

1、使用前，一定要仔细阅读外卖打印机的说明书。

2、连网线时，一定要将网线连接到正确的接口。

3、用过程中，如果出现一些异常情况，可以先尝试重新启动打印机并检查连线情况，还是不能解决再考虑维修。MAI GOO小编温馨提醒，如果自己没有把握修好的话，建议直接联系到专业的售后人员哦。

使用墨水打印的外卖打印机，在没有墨水时，一般是直接更换墨水盒，具体操作如下：

1、明确外卖打印机是哪种类型的打印机

不同型号的打印机，墨水盒的位置和安装方式都是不一样的。

2、更换墨水盒

首先要关掉打印机并切断电源，避免因误操作而受伤或损坏打印机。然后找到墨水盒的位置，将它顺时针或逆时针旋转，松开夹着墨盒的挡板，就可以取下旧的墨水盒取下，放入新的墨水盒，最后旋转墨水盒即可。

1、打开外卖打印机并选择设置选项。

2、在设置中找到网络选项，并点开它。

3、选择wifi选项，并搜索附近的wifi。

4、选择您要连接的wifi，并输入密码进行连接。

5、连接完成。

1、打开外卖打印机上盖

上盖开启的方法通常有两种，一种是按下外卖打印机上的开关，另一种是通过拆卸侧边的盖板来打开。

2、安装打印纸卷

在打开上盖后，将打印纸横向放置在打印机上，让纸张朝向您自己，确保纸张必须与打印机飞轮盖齐平，然后将打印纸卷放在纸杆上，紧固纸夹即可。

1、可能是为正确设置，如果设置不争取，可能导致打印失败。

2、网络不好，网络不稳或者是延迟，也会出现打印不出单子的情况。

3、打印机故障，故障的打印机，不能正常打印出单子。

4、软件问题，软件未更新等，致使打印单子失败。 详细>>

当外卖打印机出现有单子，但是没字的情况时，可能原因有以下：

1、打印机驱动有没安装正确，打印时有没有选对对应的打印机驱动。

2、打印机驱动是脱机，如果脱机把打印机改成联机状态。

3、打印机驱动是否选了暂停打印，如果是的话把暂停打印去掉。

4、检查网线有没有插好，换个接口试试。

首先检查电脑声音是否正常（是否可以播放本地或网络歌曲），如果正常，在“美团外卖商家客户端－“店铺设置”－“系统设置”－“订单提醒”中选择［播放试听］，试听是否有声音，如果有声音，请重启客户端即可；如果试听没声音，请联系您的业务经理进一步处理解决。

清理顺序为：纸轮，压轮，刀片，感应器，印刷头，印刷板。清理完毕后，再进行试印，看看有没有好。

打印头的更换方法因打印机品牌而异，一般情况下，可以通过拔下原来的打印头，插上新的打印头，然后进行试印，检查打印效果。

打印机拆开，检查纸轮是否松动或磨损，如有需要，可采用刀片等工具将纸轮的表面磨平，使其与纸张接触更紧密，从而卷起纸张。检查打印效果，看是否解决问题。

将打印机拆开，清理传感器两侧的电路板，检查传感器的接线是否松动或破损，如是则进行替换。

检查打印机的驱动程序是否更新或与电脑连接是否稳定，及时进行修复。

Mai_goo 小编再次提醒，如果您无法自己解决问题，请联系打印机制造商的售后服务中心以获取帮助，他们可以提供技术支持和修理服务，这样也能更快的解决问题哦。

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