1994年10月,加入中国平安,先后担任平安产险支公司副总经理,平安寿险分公司副总经理、总经理,平安寿险市场营销部总经理等职务。
2005年06月 - 2006年03月,任中国平安发展改革中心副主任。
2006年03月 - 2013年11月,先后担任平安银行运营总监、人力资源总监、副行长等职务。
2013年11月 - 2016年11月,先后担任平安证券董事长特别助理、总经理兼CEO、董事长。
2016年09月 - 2019年12月,任中国平安保险集团副总经理。
2016年12月至今,任平安银行董事长、党委书记。
2018年07月至今,任中国平安保险集团党委副书记。
2018年12月至今,任中国平安保险集团联席首席执行官。
2019年12月至今,任中国平安保险集团总经理。
2020年04月至今,任中国平安保险集团执行董事。
2018年8月23日,获第六届银行综合评选行业精英年度"最具改革精神银行家"。
2020年7月15日,入选界面新闻2020中国上市公司最佳职业经理人TOP50榜单。
2020年08月,位列“2020福布斯中国最佳CEO榜”第16位。
2023年03月,位列财富2023年中国最具影响力的50位商界领袖第44位。
2024年08月,入选界面新闻2024年度金融行业CEO榜,排名第三位。