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1997年，供职于美国Applied Materials Inc.，担任向美国联邦证券交易委员会和外部报告部门负责人。
2005年，加入上海携程商务有限公司，并历任多个管理层职位。
2005年12月 - 2012年05月，担任上海携程商务有限公司首席财务官（CFO）。
2012年05月，担任上海携程商务有限公司首席运营官（COO）。
2015年03月，担任上海携程商务有限公司联合总裁。
2016年11月16日，担任携程旅行网首席执行官（CEO）。
2016年11月16日，被任命为上海携程商务有限公司首席执行官（CEO），同时加入携程董事会。
2022年，辞任好未来集团独立董事。
2019年12月13日，入选“2019全球最具影响力女性榜”。
2020年02月，位列福布斯中国“最杰出商界女性排行榜”第39位。
2020年05月，入选2020年度“中国最具影响力的30位商界女性”榜单，并当选“年度人物”。
2020年12月， 入选“2020年中国最具影响力的商界女性榜单”。
2021年02月22日，位列“2021年度中国杰出商界女性榜”第53位。
2021年11月，入选“2021年中国最具影响力的商界女性榜单”。
2022年03月，位列“2022福布斯中国杰出商界女性100榜单”第58位。
