1983年07月至1985年07月，担任招商局蛇口工业区劳动人事处干部。
1985年07月至1988年03月，担任招商局蛇口工业区社会保险公司副经理。
1988年03月至1992年09月，担任中国平安保险公司董事总经理。
1992年09月至1994年04月，担任中国平安保险公司副董事长兼总经理。
1994年04月至2002年02月，担任中国平安保险股份有限公司董事长兼总经理。
2002年，担任中国平安保险（集团）股份有限公司董事长兼CEO。
2020年07月01日，辞任中国平安保险（集团）股份有限公司CEO，仍担任中国平安董事长。
2019年10月26日，荣获70年70企70人“中国杰出贡献企业家”称号。
2020年08月，位列“2020福布斯中国最佳CEO榜”第3位。
2020年10月13日，被中共深圳市委、深圳市人民政府表彰为“深圳经济特区建立40周年创新创业人物和先进模范人物”。
2020年10月16日，获得“2020年全国脱贫攻坚奖奉献奖”。
2020年12月18日，位列《2020中国品牌人物500强》第66位。
