J.D. Power 2019美国汽车可靠性报告 10个可靠性最好的汽车品牌

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调查评估机构J.D. Power发布了2019年美国汽车可靠性研究报告,报告显示,在2019年美国汽车可靠性榜单中,雷克萨斯品牌再次夺冠,这是雷克萨斯连续八年获得最具可靠性的荣誉;保时捷和丰田并列第二,除此之外,雪佛兰、别克、MINI、宝马、奥迪、现代、起亚等汽车品牌也纷纷位列可靠性排行榜的前十名。
报告解读
美食

J.D. Power是美国McGraw Hill Financial集团旗下品牌,每年都会基于数百万消费者调研和反馈的信息中收集数据,制成产品和服务行业方面的年度满意度、可靠性、服务指数等分析报告。J.D. Power的研究以独立性和客观性著称,汽车业务调查报告方面在业界具有较高的认可度。

J.D. Power发布的2019年美国汽车可靠性研究报告,调查基于在2016年购买车辆的32952名美国消费者进行的为期三年的体验调查(不包括二手车主)。其中品牌可靠性是由每100辆车出现的问题数量(PP100)决定,问题越少车辆越可靠,反之越不可靠

报告显示,在2019年美国汽车可靠性榜单中,雷克萨斯品牌以每100辆车出现106个问题夺冠,保时捷和丰田以平均每100辆车有108个问题并列第二;沃尔沃、路虎、菲亚特排名垫底,分别位列可靠性排名倒数第三、二、一名,其中菲亚特每100台车的问题数为249个。

可靠性最好的10个汽车品牌

1、雷克萨斯(PP100:106)

行业推荐品牌

雷克萨斯(Lexus)是日本丰田汽车公司旗下的豪华车品牌,它于1983年被提出,但仅用十几年的时间,1999年在美国的销量超过奔驰、宝马,成为全美豪华车销量大的品牌。

2005年,雷克萨斯成功打入日本本土市场,也因此成为在全球均有销售的高级轿车品牌。初时雷克萨斯在美国国内以The Passionate Pursuit of Perfection作为宣传口号,后来以The Pursuit of Perfection作为在全球国家和地区的行销格言,直到2013年,其宣传口号改为Amazing in Motion。2017年,正式公布全球新品牌形象的中文释义——“领未见,探非凡”(Experience Amazing)。

过去,Lexus在国内的中文译名是凌志,2004年6月8日,丰田公司在北京宣布将Lexus的中文译名由“凌志”改为“雷克萨斯”,并开始在中国建立特许经销店,开始进军中国豪华车市场。

雷克萨斯车标

Lexus起初先是在北美推出的,因为“雷克萨斯”(Lexus)的读音英文“豪华”(Luxury)一词相近,使人联想到该车是豪华轿车的印象。雷克萨斯汽车商标采用车名“Lexus”字母“L”的大写,“L”的外面用一个椭圆包围的图案。椭圆代表着地球,表示雷克萨斯轿车遍布全世界。

2、保时捷(PP100:108)

行业推荐品牌

保时捷(Porsche),德国大众汽车旗下世界知名豪华汽车品牌,总部位于德国斯图加特,是欧美汽车的主要代表之一。主要车型有911、718、Boxster、Cayman、Panamera、Cayenne、Macan。

1931年,保时捷成立于斯图加特,以生产高级跑车闻名于世界车坛。创始人费迪南德·保时捷是一位享誉世界车坛的知名设计师。

保时捷(中国)汽车销售有限公司是保时捷在中国大陆以及中国香港和中国澳门地区的子公司。保时捷中国于2001年成立,并开始在销售、市场及售后服务等环节为合作伙伴提供专业支持。

3、丰田(PP100:108)

行业推荐品牌

TOYOTA这一名称源自于企业创始人丰田的姓氏(字母拼写为TOYODA)。丰田初期生产的轿车标识曾使用TOYODA。在1936年丰田举行了企业标识有奖征集活动并将其变为了现在的TOYOTA。

丰田汽车公司(日文汉字转简体:トヨタ自动车株式会社,英文:Toyota Motor Corporation),是一家同时在东京证交所(TYO)、名古屋证交所(NAG) 、纽约证交所(NYSE)和伦敦证交所(LSE)上市的日本跨国汽车制造商。总部位于日本爱知县丰田市和东京都文京区,创始人为丰田喜一郎。

丰田中国

丰田汽车公司成立于1937年,距今已有八十多年的历史。丰田在中国的事业可追溯至1964年对华出口首批CROWN皇冠轿车。长久以来,丰田一直致力于为中国广大消费者不断提供高品质的产品和服务。

作为丰田在华地区总部及投资性公司,积极参与丰田在华生产、研发等投资活动,并为其所投资企业提供人才培养、法律事务等支援。同时,TMCI也是丰田在华的重要窗口,代表丰田从事与中国政府、媒体及社会团体等的联络、沟通事务。此外,作为LEXUS雷克萨斯品牌、TOYOTA丰田品牌进口车总经销商,TMCI从事上述品牌汽车的进口、分销以及与此相关的营销网络建设、培训、市场推广等业务活动。

4、雪佛兰(PP100:115)

行业推荐品牌

雪佛兰品牌始创于1911年,作为深受具有创造力和行动力的主流中坚消费人群喜爱的国际汽车品牌,雪佛兰以真实自然、年轻心态、充满自信、乐观向上、富有创意的品牌个性,将人性化的科技和品质的产品带给中国消费者,成为富有乐趣的汽车生活创造者。

雪佛兰(Chevrolet)是美国通用汽车公司(General Motors,简称GM)旗下的一个汽车品牌,创始人为威廉·杜兰特(William C. Durant)和路易斯·雪佛兰(Louis Chevrolet)。雪佛兰也被称为Chevy,1918年被通用汽车并购。雪佛兰的车型品种非常广泛,从小型轿车到大型4门轿车,从厢式车到大型皮卡,甚至从越野车到跑车,雪佛兰几乎生产消费者所需要的任何一种车型。

雪佛兰品牌2005年1月由上汽通用汽车引入中国,从初期两款车型起步,依靠不断导入最新技术平台和加强本土化研发等举措,产品型谱已拥有12个大系列50多款产品,覆盖小型车、紧凑型中级车、中高档轿车、SUV、跑车等多个细分市场。

5、别克(PP100:118)

行业推荐品牌

大卫·邓巴·别克和他的总工程师沃特·玛尔在1903年成立了别克汽车公司,由此开始了别克品牌的百年旅程。1904年下半年,一个马车制造商William C. Durant看准了别克BUICK未来的巨大潜力,毅然买下了这家公司。他在1908年成立了通用汽车公司,并沿用别克BUICK品牌作为开拓新公司的基石。同年,以别克汽车公司为中心,成立了美国通用汽车公司。当通用汽车公司扩大后,别克部成为通用汽车公司的第二大部门。它主要设计制造中档家庭轿车。别克汽车的销量在通用汽车公司内第三位。别克车具有大马力、个性化、实用性和成熟的特点。

1998年,上海通用汽车正式引入别克品牌。自进入中国以来,别克始终把握市场脉动,洞察消费者需求,整合科技、产品和服务资源。目前,别克品牌已经拥有舒适车型、轿跑和SUV三条产品线,以完善的产品阵列满足不同消费者的需求。同时,通过BIP别克智能驾乘体系同步全球新汽车技术,为消费者带来更出众的核心科技价值。别克关怀一直秉承“比你更关心你”的服务理念,提升客户体验。

别克旗下包括众多车型:凯越、英朗、君威、君越,GL8及雷昂达,昂科雷,昂科拉等。别克在美国的汽车历史中占有相当重要的地位,它是美国通用汽车公司的一大台柱,带动了整个汽车工业水平的进步,并成为其他汽车公司追随的榜样。

6、Mini(PP100:119)

行业推荐品牌

MINI(宝马MINI、BMW MINI)是英国的微型车品牌,现在隶属于宝马集团(BMW)旗下。迷你最早起源自“Morris Mini-Minor”之名所为人熟知的特定车款,该车款是由英国汽车公司(BMC)在1959年推出,之后发展成为一个旗下有多款小型汽车的品牌,包括Clubman、Traveller和Moke。最初的两门迷你车款也持续生产,之后在2000年停产。后继车款的开发工作从1995年就已经开始,新一代的迷你在2001年正式推出(在英文商标中以全部大写字母MINI表现,以和旧品牌做出区隔)。新迷你的款式从核心的两门掀背/硬顶车扩展至Clubman(小型箱型车)、敞篷车和Countryman(跨界休旅车)。迷你掀背/硬顶车、Clubman和敞篷车款是在英国牛津车厂(Plant Oxford)组装,Countryman则是在奥地利的麦格纳斯太尔(Magna Steyr)车厂组装。

7、宝马(PP100:122)

行业推荐品牌

宝马集团是全世界成功的汽车和摩托车制造商之一,旗下拥有BMW、MINI和Rolls-Royce三大品牌;同时提供汽车金融和高档出行服务。作为一家全球性公司,宝马集团在14个国家拥有31家生产和组装厂,销售网络遍及140多个国家和地区。

宝马集团的成功总是以前瞻未来和承担责任为基石。因此,宝马集团在整个价值链中贯彻生态和社会的可持续性发展策略,全面的产品责任以及明确的节能承诺已成为宝马集团长期战略的重要内容。

华晨宝马汽车有限公司成立于2003年5月,是宝马集团和华晨汽车集团控股有限公司共同设立的合资企业。业务涵盖BMW品牌汽车在中国的生产、销售和售后服务。华晨宝马在辽宁省沈阳市配有先进的生产基地,在北京设有分公司,销售和服务网络遍及全国。

8、奥迪(PP100:124)

行业推荐品牌

奥迪是德国悠久而伟大的汽车制造商之一。以其高技术水平、高质量标准及高强劲动力的准则,秉承着进取,尊贵,动感三大核心价值,成为豪华汽车品牌的标志。奥迪,前瞻的安全思考与成熟的领跑技术,致力于打造人、车、生活有机互动的生态圈,为用户创造出更值得信赖的美好出行生活!

奥迪中国是奥迪汽车股份公司(AUDI AG)全资子公司——,2009年成立于北京。奥迪中国拥有超过750名员工,负责协调奥迪汽车股份公司、一汽集团和一汽-大众合资公司之间的业务合作事宜。奥迪中国业务范畴包括研发、品牌管理及市场与销售、数字化业务、企业传播与公关、企业战略及规划、采购、以及质量/技术服务。

奥迪公司的历史可以追溯到十九世纪。

1899:创立

1899年,奥古斯特·霍希(August Horch)于科隆(Cologne)创建了他的第一家汽车公司——霍希汽车合资公司(Horch& Cie)。随后,在1909年,他在茨维考(Zwickau)创立了全新的汽车公司,并在1910年将其命名为“Audiwerke”。奥迪其名由此诞生。

1933:四环徽标——四品牌联合

奥迪的标志四环相扣,代表着汽车联盟公司(Audi AG)由德国萨克森州四家汽车制造商合并而成:奥迪、DKW、霍希和漫游者。

1945:浴火重生

1945年二战结束后,汽车联盟股份公司的办公场所位于前苏联军队占领区内,前苏联军队没收了其资产,拆解了工厂,并且在1948年从开姆尼斯市的商业登记处注销了这一公司。1949/1950年,汽车联盟股份有限公司(Auto Union GmbH )于英戈尔斯塔特重新成立。

1971:突破科技

超越时代的新车型——NSU Ro 80在1971年推动了全新广告语的精炼和形成,这也是奥迪公司至今一直沿用的使命宣言:突破科技,启迪未来(Vorsprung durch Technik)。

9、现代(PP100:124)

行业推荐品牌

现代汽车成立于1967年,公司总部在韩国首尔,1988年整合起亚,2000年成立现代汽车集团,2002年进入中国,由北京汽车投资有限公司和韩国现代自动车株式会社共同出资设立,中韩双方各占50%,合资期限为30年。将尖端的汽车技术和先进的出行理念带给中国消费者。现代汽车集团将放眼未来,不断挑战和创新,力争在崭新的未来汽车产业环境下,谱写全新的发展篇章。

作为中国汽车市场的主流车企,北京现代共推出索纳塔系列、伊兰特系列、途胜系列、新名图、新一代ix35、菲斯塔、第四代胜达等车型达34款。

10、起亚(PP100:126)

行业推荐品牌

起亚汽车集团,是韩国较早的汽车制造商,成立于1944年。2000年与现代集团合并,成立现代起亚汽车集团。起亚始终坚定地陪伴人们的移动出行和生活,让城市与城市、人与人之间实现不止于物理空间,更是情感上的连接。

起亚汽车集团拥有完善的乘用车和商用车生产流水线,330万平方米厂房的牙山湾工厂和79万平方米的所下里工厂,具有年产一百万辆汽车的生产力。通过在180多个国家的销售网络进行销售。起亚的车系基本上已经覆盖了从轿车到SUV、MPV的各种车型,其中很多车型多次获得各项殊荣。

东风悦达起亚2002年成立,由东风集团、江苏悦达投资股份有限公司、韩国起亚自动车株式会社共同投资成立。工厂坐落江苏盐城,目前已有3个现代化工厂投入运营,年产规模可达百万台。

  • 以下为2019美国汽车可靠性报告2019品牌排名:

汽车可靠性细分排名

各个级别车型的可靠性第一名(按照美国分类划分):

类型 品牌
小型车 雪佛兰Sonic
小型SUV 大众途观
小型高端SUV 奥迪Q3
小型面包车 克莱斯勒Town & Country
紧凑型车 别克威朗
紧凑型运动车 Mini Cooper
紧凑型多功能车 起亚Soul
紧凑型高级轿车 雷克萨斯ES
紧凑型SUV 雪佛兰探界者
紧凑型高端SUV 宝马X3
中型车 丰田凯美瑞
中型运动车 道奇挑战者
中型高级车 宝马5系
中型皮卡 日产Frontier
中型SUV 现代Santa Fe
中型高端SUV 雷克萨斯GX
大型车 别克君越
大型SUV 福特Expedition
大型轻型皮卡 丰田坦途
大型重型皮卡 雪佛兰Silverado HD
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