2020年10月13日,美团首家AI智慧门店MAI Shop于北京首钢园正式亮相,该门店集成了美团闪购无人微仓与美团无人配送等智能化、自动化能力,用AI技术和机器人配合商户进行高效管理,同时配合外卖配送员,补充配送运力。
MAI Shop是美团首个落地的全链条自动化生活服务新零售门店,致力追求生活服务方面上的自动化,运用AI与机器人的结合,打造更便民智能的服务,实现全场景零售新体验。
MAI shop 采用门店仓配一体化的模式,消费者可在店内扫码下单,线上 APP 下单,或是通过沿途站牌扫码下单,以店作为仓,进行即时配送。下单后MAI shop 内的无人微仓接到订单需求,传递给 AI 调度平台安排生产订单,将订单指令发送给智能分拣货架,然后运输 AGV 在不同货架间收集订单商品,最后送至交接柜,由门店运营者骑手打包放到无人配送车。经由无人配送车将商品送达给用户,这一系列流程的订单运作才算完成。
无人零售店行业随着时代变革,已经不是什么新奇的事情,但美团落地 AI 智慧门店依托于自身配送平台的优势,发展门店仓配一体化的全场景新零售模式,这一点是大多竞争者无法模仿的。
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