抖音电商升级“订单拉黑”功能商家可拉黑200个用户

摘要：抖音电商宣布优化升级“订单拉黑”功能，商家点击操作拉黑后需选择原因类型及详细描述，累计可拉黑用户数量调整为至多200个，每个新增拉黑用户有效期调整为30日，同时支持商家批量勾选需移除的用户名单后一键移除。此外，飞鸽客服的拉黑功能独立于“订单拉黑”功能，仍可正常使用。

2026年1月25日，抖音电商宣布“订单拉黑”功能于2026年1月下旬起分批优化升级，旨在持续优化平台经营环境，保障商家经营体验，提升消费者购物体验。同时，商家也可以通过举报中心提交举报或使用黄牛风险防控功能限制用户异常行为。

按照新规，商家点击操作拉黑后需选择原因类型（如异常下单、异常售后等）及详细描述，用于记录及后续查验需要。商家累计可拉黑用户数量调整为至多200个，超额商家可自主将存量拉黑用户移除至200内，额度符合要求后可再新增拉黑用户，每个新增拉黑用户有效期调整为30日（自拉黑日期往后推30天，以自然日计算）。同时支持商家批量勾选需移除的用户名单后一键移除，降低操作成本。并且商家仍然可以通过飞鸽客服系统使用拉黑功能，限制用户进线咨询。

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