Magazine Luiza

基本介绍

Magazine Luiza（Magalu）是一家来自巴西本土的多渠道零售公司，主要销售电子产品、家具、家用电器、食品、书籍、玩具、运动器材等。Magazine Luiza汇集了超过30万家规模、产地和专业多样化的卖家、行业和零售商。

Magazine Luiza在巴西20个州拥有1303家实体店，约3.9万名员工和22个配送中心。物流包括Malha Luiza、Logbee和GFL，共计约13000名司机，为客户提供巴西最快的送货服务。2022年，Magalu的所有销售额（线上和线下）总和达到602亿雷亚尔（约合823.72亿人民币）。截至2023年6月底，Magalu为其3700万客户提供了超过1亿件商品。

发展历程

1957年：Pelegrino José Donato和Luiza Trajano Donato夫妇在巴西圣保罗州弗朗卡市开了一家小礼品店。

1976年：随着对Lojas Mercantil的收购，Magazine Luiza在圣保罗内陆的城市开设了第一家分店。

1983年：Magazine Luiza开始向米内罗三角区的城市扩张。

1991年：创始人Luiza Trajano Donato的侄女Luiza Helena Trajano接管了该组织的领导权。

1992年：Magazine Luiza推出配备多媒体显示屏的实体零售店，客户可以通过显示屏选择并下单商品。

2000年：Magazine Luiza的电子商务网站上线。

2001年：Magazine Luiza与Itaú Unibanco合作创建金融公司Luizacred，为客户提供从贷款到信用卡的各种服务；收购了索罗卡巴地区的Wanel连锁店。

2003年：收购坎皮纳斯地区的LojasLíder连锁店。Magazine Luiza被认为是巴西最适合工作的公司——世界上第一家获得卓越职场研究所这一称号的零售商。

2004年：收购Arno Stores。

2005年：Magazine Luiza与法国巴黎银行集团旗下的Cardif合作创建保险公司Luizaseg；收购位于圣卡塔琳娜州、巴拉那州和南里奥格兰德州的Lojas Base、Kilar和Madol连锁店。创建TV Luiza、Rádio Luiza和Portal Luiza。

2008年：Magazine Luiza旗下位于圣保罗的46家门店在同一天开业，并获得了超过100万名新客户。

2010年：收购拥有136个实体店的Lojas Maia连锁店。

2011年：Magazine Luiza在BM&FBovespa上市并首次公开募股（IPO）；收购了Baú da Felicidade。

2012年：针对低收入客户推出Chip Luiza，免费提供对社交网络的访问。

2013年：Magazine Luiza收购了美容电商公司Época Cosmetics。

2014年：Magazine Luiza在研发中心内创建了 Luizalabs，这是一个技术与创新实验室，该项目由一群工程师和开发人员组成，为公司的所有销售渠道提供创新项目;Magazine Luiza拥有了九个一体化物流配送中心。

2015年：推出Magazine Luiza购物APP；在180家门店实施移动销售。

2016年：推出Marketplace平台，大约50个合作伙伴开始在Magazine Luiza网站上销售他们的产品。

2017年：Magazine Luiza收购了IntegraCommerce，Magazine Luiza的创新实验室拥有450多名工程师和专家，他们致力于使Magazine Luiza的运营日益数字化。

2018年：Magazine Luiza改名为Magalu；收购了物流初创公司Logbee；Magalu的应用程序下载量达2600万次，占公司在线订单的40%左右。

2019年：Magalu收购了巴西最大的体育电商平台Netshoes，并在实体领域开设了第1000家门店；该公司进行股票发行并筹集了超过40亿雷亚尔（约合54.73亿人民币）。

2020年：Magalu收购图书销售市场Estante Virtual，加快了在线数字化进程，通过“从商店发货”进一步发展了其多渠道，加快了向最终客户交付的速度。市场卖家能够利用Magalu合作伙伴的设施并在线销售，即使他们的商店暂时关闭。在财务方面推出了MagaluPay，作为公司超级应用程序的新功能，并推出了Magalu Pagamentos，为卖家提供应收账款的预期。这年，Magalu的收购表现强劲，Hub Sales、Canaltech、Inloco Media、GFL、Sinclog、Stoq、AiqFome、ComSchool和Hub Fintech 的到来补充了其生态系统。

2021年：Magalu开设了第一家位于里约热内卢州的实体店，收购VipCommerce、Steal The Look、Tonolucro、Grandchef、SmartHint、Jovem Nerd、Bit55、Plus Delivery、Juni、Sode、KaBuM！

2023年：推出公有云服务Magalu Cloud，Magalu Cloud提供广泛的云服务，包括计算、存储、网络、数据库和人工智能。

特色功能

功能

线上电商平台

Magazine Luiza拥有自己的电商网站和购物APP，消费者可以轻松购买所需物品。

线下实体店铺

Magazine Luiza的线下零售连锁店遍布巴西20个州，共计1300多家，消费者线下购物十分便捷。

卖家销售平台

从个体经营者到商人，从小店主到大店主，Magazine Luiza为各种规模的企业家提供了Magalu Marketplace、Magalu Empresas、Magalu Universe等不同解决方案，卖家还可以在Magalu集团的其他品牌内销售，例如Netshoes、Zattini、Kabum和Estante Virtual，Magalu为卖家提供物流服务。

多领域生态系统

Magazine Luiza旗下有不同领域的产品，提供的服务包括转收、数字账户、信用卡以及针对个人和公司的贷款,保险服务、公有云服务、支付服务等。

优势

多样化的商品

线上线下的零售是Magazine Luiza业务战略的支柱之一（被称为TemNoMagalu），其销售的商品种类多样，包括电子产品、家庭用品、食品、化妆品、体育产品、书籍、家居装饰品、个人护理产品和家庭清洁等。

便捷的SuperApp

客户既可以从Magalu及其卖家那里购买产品，也可以访问SuperApp并进行支付。2020年，Magazine Luiza的应用程序成为iOS和Android系统上下载次数最多的销售应用程序。在2023年上半年，Magalu应用程序拥有4700万月活跃用户——他们每月至少访问一次。Magalu数字支付系统Magalu Pay，它完全多渠道并与SuperApp集成Magalu Pay、Hub Fintech和Luizacred相互联系，为客户和卖家创建和提供数字金融服务——预付卡、信用卡、个人和公司贷款、保险和现金返还。所有这些都在同一个环境中完成：SuperApp。

覆盖面积广泛的物流系统

截至2023年6月底，Magalu在巴西有22个专门用于库存和运输产品的配送中心和206个交叉对接单位，拥有119万平方米的仓储面积。分布在全国20个州的1300多家实体店迅速转变为小型配送中心，能够从商店发货，或配送在商店购买的商品。大多数实体点的大约30%的空间专门用于存储公司自己的物品，并以数字方式出售。

完善的卖家服务系统

Magalu提供的MaaS服务为卖家提供涵盖技术、支付和广告的完整解决方案，助力卖家在Magalu进行在线销售。