【ofo共享单车怎么用】ofo共享单车怎么退押金 ofo共享单车收费

【ofo共享单车怎么用】ofo共享单车怎么退押金 ofo共享单车收费

一、ofo注册与帐户

1、实名认证

注册后在认证步骤中提交信息，或点击[三]-[个人头像]进入个人信息页，在[ofo 称号]中选择[点我认证]。其中：

大陆个人认证：注册后，在认证步骤中，输入姓名及中华人民共和国身份证号码并提交;

师生用户提交姓名、学生证或教职工号及证件正面照。

非大陆个人用户：请您将申请材料发邮件到support@ofo.so进行人工审核流程。人工审核申请材料包括：您的姓名，证件号码及国籍(确保填写的信息与证件信息一致)，并上传两张照片：本人手持有效证件(台胞证，护照，港澳通行证)的正面合影照和有效证件正面照。

2、怎么算完成认证

1)提交认证信息后，您将于 24 小时内收到认证审核结果的通知。

2)审核通过后，您的头像下方会显示“认证用户”称号。您也可点击[我的]-[个人头像]，进入个人信息页，在[ofo 称号]中查询认证状态及进度。

3、什么是优惠码?

您的注册手机号即是您的唯一专属的优惠码，在注册时输入好友的优惠码，双方均可获得邀请奖励。如果您喜欢 ofo，热爱绿色出行，认可共享单车的理念，尽快邀请您的亲朋好友一起使用吧!

4、怎么更换手机

通过页面左上角[三]-[个人头像]，进入个人信息页，点击[绑定的手机号]-[更改手机号]。

实名认证无法通过怎么办？

1、请检查您认证时输入的姓名及相关证件号码是否正确。

2、若您没有中国身份证或多次提交实名认证信息失败，请与客服联系，进行人工审核流程。

无法获取短信验证码怎么办?

如果您在注册或登录时迟迟收不到短信验证码，可如下顺序检查：

1、若您安装了短信拦截软件，如 360、手机管家等，可设置取消拦截或暂时删除短信拦截软件，再次获取验证码即可。

2、若您未安装短信拦截软件，请您及时与客服联系。

二、开锁与结束

如何取车与停车

ofo共享单车无固定停车点，可随时取用，结束使用后，将车辆停放至道路两旁的安全区域，方便他人取用。

如何开锁?

1、拨轮锁开锁时，拨动密码盘，使密码对准锁身黄色标准线，按下圆形按钮，即可成功开锁。

2、键盘锁开锁时，输入密码，按下密码盘下方的按钮，即可成功开锁。

如何关锁与复位密码

1、拨轮锁关锁时，滑动锁环上的滑动锁扣，直至锁环扣合。为了防止车辆被他人恶意使用，影响您的信用纪录，请记得拨动拨轮上的密码使其复位。

2、键盘锁关锁时，滑动锁环上的滑动锁扣，直至锁环扣合。为了防止车辆被他人恶意使用，影响您的信用纪录，请记得按动键盘背面的按键复位密码。

如何保修

1、当您在 ofo 用车界面上输入车牌号并获得解锁码后，页面开始显示 80 秒倒计时，在倒计时结束前，如果您发现车辆无法正常使用，可点击页面右上角[报修]-选择报修项目-[确认报修]

2、如果在行驶途中发现车辆问题，可在[结束用车]-[支付订单]后，点击页面右下角[报修]-选择报修项目-[确认报修]

三、押金与车费

押金是什么，与余额有何不同?

1、押金为使用 ofo 共享单车的保证金。押金可随时申请提现，原路退还。

2、目前充值押金有两种方式：微信支付或支付宝支付。

3、为保证押金缴纳及退还的流畅性，ofo 共享单车将押金与充值余额分开。

温馨提醒：

余额用于支付用车订单，永不过期。

余额可申请退还(参与充送金额等活动的充值金额可部分退款)。余额提现需求，可与客服人员联系。

押金规则

1、北京，上海的校园认证用户在使用双号车时需要缴纳99元押金;

2、南宁的校园认证用户需要缴纳99元押金;

3、社会认证用户需要缴纳99元押金;

押金提现需要多久到账?

ofo 支持押金退款即时到账，退款余额会返回原充值帐户。但具体退款时间长短可能会受支付宝或微信的流程影响，若超过一天押金仍未到账，请及时与客服人员联系。

如何充值

充值请点击页面左上角[ 三 ]-[我的钱包]进行充值。

使用ofo共享单车如何计费

ofo 共享单车是由一群有梦想的学生创业团队创办的，计价方面：

师生认证用户 0.5 元/小时，非师生认证用户 1 元/小时(不满 1 小时的部分按 1 小时计费。

四、红包问题

红包使用规则

1、红包可在支付订单时使用，享受相应的优惠，一笔订单最多使用一张红包优惠券。

2、一个红包需一次性使用，不可分开使用。红包不可兑换现金、不设找零。

3、红包使用需在有效期内使用，过期的优惠券不可使用。

4、在特定的活动中，按照活动规则获得红包。

5、同一张优惠券仅供一个用户使用，同一个帐号、手机号均视为同一用户。

邀请好友后，为什么没有获得奖励红包? 请按如下顺序检查：

1、请确保邀请者与受邀者未使用同一设备;

2、请确定受邀者通过您发给对方的链接进行注册，或正确输入了您的优惠码;

3、如果您按照正常的邀请流程和规则邀请后，仍未获得红包，可以联系客服进行查实。

五、使用协议

ofo共享单车使用协议

1、总则

北京拜克洛克科技有限公司(以下简称“ofo共享单车”)根据以下服务条款为您提供服务。这些条款可由随时更新，且毋须另行通知。使用协议(以下简称“使用协议”)一旦发生变动，将在网页上公布修改内容。修改后的使用协议一旦在网页上公布，即有效代替原来的使用协议。

您在使用提供的服务前，应仔细阅读本使用协议。如您不同意本使用协议及/或随时对其的修改，请您立即停止使用所提供的全部服务;您一旦使用服务，即视为您已了解并完全同意本使用协议各项内容，包括对使用协议随时所做的任何修改，并成为用户(以下简称“用户”)。

2、服务说明

目前向用户提供使用共享单车代步的服务。除非本使用协议另有其它明示规定，增加或强化目前本服务的任何新功能，包括所推出的新产品，均受到本使用协议之规范。您了解并同意，本服务仅依其当前所呈现的状况提供，对于任何用户信息设定之时效、删除、传递错误、未予储存或其它任何问题，均不承担任何责任。保留不经事先通知为维修、升级或其它目的暂停本服务任何部分的权利。

3、遵守法律

您同意遵守中华人民共和国相关法律法规的所有规定，并对以任何方式使用您的密码和您的帐号使用本服务的任何行为及其结果承担全部责任。如您的行为违反国家法律和法规的任何规定，有可能构成犯罪的，将被追究刑事责任，并由您承担全部法律责任。

同时如果有理由认为您的任何行为违反或可能违反国家法律和法规的任何规定，可在任何时候不经任何事先通知终止向您提供服务。

4、您的注册义务

为了能使用本服务，您同意以下事项：依本服务注册提示，请您填写正确的手机号、学号及教务密码，并确保今后更新的手机号、学号、邮箱、头像等资料的有效性和合法性。若您提供任何违法、不道德;或者有理由怀疑你的资料属于程序或恶意操作，有权暂停或终止您的帐号，并拒绝您于现在和未来使用本服务之全部或任何部分。

无须对任何用户的任何登记资料承担任何责任，包括但不限于鉴别、核实任何登记资料的真实性、正确性、完整性、适用性及/或是否为最新资料的责任。

5、用户帐号、密码及安全

完成本服务的注册程序并成功注册后，您可使用您的微信或手机号，登录到您的帐号(下称“帐号”)。保护您的帐号安全，是您的责任。您应对所有使用您的密码及帐号的活动负完全的责任。您同意：

1) 您的帐号遭到未获授权的使用，或者发生其它任何安全问题时，您将立即通知;

2) 如果您未保管好自己的帐号和密码，因此而产生的任何损失或损害，无法也不承担任何责任;

3) 每个用户都要对其帐号中的所有行为和事件负全责。如果您未保管好自己的帐号和密码而对您、或第三方造成的损害，您将负全部责任。

6、隐私权政策

您提供的登记资料及保留的有关您的若干其它资料将受到中国有关隐私的法律和本公司《隐私声明》之规范。

7、提供者之责任

根据有关法律法规，在此郑重提请您注意，任何经由本服务而发布、上传的文字、资料、图形或其它资料(以下简称“内容”)，无论系公开还是私下传送，均由内容提供者承担责任。仅为用户提供信息展示空间，无法控制经由本服务传送之内容，因此不保证内容的正确性、完整性。

8、用户行为

用户同意将不会利用本服务进行任何违法或不正当的活动，包括但不限于下列行为∶

1) 利用技术手段故意访问、记录、传播共享单车相关信息

* 会通过数据监测异常访问的行为，并保留追加惩罚的权利;

2) 以任何方式危害他人的合法权益;

3) 干扰或破坏本服务或与本服务相连线之服务器和网络，或违反任何关于本服务连线网络之规定、程序、政策或规范;

4) 故意或非故意地违反任何适用的当地、国家法律，以及任何具有法律效力的规则;

5) 未经合法授权而截获、篡改、收集、储存或删除他人个人信息、站内邮件或其它数据资料，或将获知的此类资料用于任何非法或不正当目的;

6) 故意、恶意破坏、损毁、盗窃共享单车及共享单车附着硬件。

您了解并同意，依据法律法规的要求，或基于诚信为了以下目的或在合理必要范围内，认定必须将内容加以保存或揭露时，得加以保存或揭露：

1) 遵守法律程序;

2) 执行本使用协议;

3) 回应任何第三人提出的权利主张;

4) 保护、其用户及公众之权利、财产或个人安全;

5) 其它认为有必要的情况。

9、免责声明

1) 用户明确同意其将文字、资料、照片、信息或其它个人资料上传到互联网上，有可能被其他组织或个人复制、转载、或做其它用途的风险完全由其自己承担;因其使用服务而产生的一切后果也由其自己承担，我们对用户不承担任何责任。

2) 微博、微信公众平台、人人网等官方帐号对用户的相关文字、资料、照片、图形或其它个人资料进行推广发布的，不属于对用户相关权益的侵权行为、不承担任何责任。

10、赔偿

由于您通过本服务提供、发布或传送之内容、您与本服务连线、您违反本使用协议、或您侵害他人任何权利因而衍生或导致任何第三人提出任何索赔或请求，包括合理的律师费，您同意赔偿及其子公司、关联企业、高级职员、代理人、品牌共有人或其它合作伙伴及员工，并使其免受损害，并承担由此引发的全部法律责任。