民宿淡季怎么办
1、抓住时机推广宣传
这时网络自媒体宣传和线下推广就可以利用起来了,在民宿官方的社交账号中发布有关于淡季的运营规则,是否有制定什么优惠活动、淡季旅游攻略、拍照技巧……也可以放上所在地区淡季的风景照,发布出来让更多的人了解。
线下推广针对的人群基本上是到地旅行的人们,想要这些客人入住你的民宿,就自然要拿出你的优势和特色。比如房价是否有优惠力度,民宿的特色是否突出,入住的舒适感……一系列都可以展现出来,吸引客人们。
这样既树立了自己的品牌形象也在房客心中增添了一种新鲜感,原来淡季还可以这么玩!
2、学习提升
不管是民宿老板还是员工,都可以利用这段时间进行学习,了解行业的最新动态,让自己更好的迎接下一个旺季的到来。
3、民宿的“大扫除”
淡季的客人非常少,所以这段时间可以将客房彻底打扫一下,主要是死角卫生,还有擦洗灯具和清洗空调内机过滤网。在天气好的时候,可以将枕芯、被芯、床垫拆下,放到外面晾晒。对公共区域及客房所有玻璃进行一次里外清洗。空房可以把遥控器电池取出,避免电池漏液。关掉房间内用电设备,如关掉热水器开关。先不装枕套被套,客人来时提前装好就行。避免空房时间久了,灰层落在上面。
4、为下个旺季做足准备
淡季已到,旺季还会远吗?以上在淡季所做的一系列准备工作也是为之后旺季打下的基础。舒适的入住环境、整洁的民宿内部、配备充足的各项设施,完全都已整装待发,迎接旺季。同时房东们还可以考虑加一些新的元素进去,思考一下接下来民宿的运营方向与变化,为即将到来的旺季做好有序的规划。
如果您的民宿遇到淡季请不要心烦意乱,从容的去面对、为接下来的旺季做好完善的准备功夫,那么在以后的运营中也会变得井井有条。还要保持一个积极向上的心态,热情饱满的去接待每一位入住的客人。
5、评论管理
在淡季时,入住率会比较低,所以时间会很充裕,可以在民宿网上看一看客人的点评,同时对客人的评论进行分析,看一看客人对那些地方不满,最好是做一份表格,将满意和不满意的点列出,对客人不满的地方进行改进,统计那个点受到客人好评的最多,还有吐槽的那个点是哪里。