大润发的经营模式 大润发的发展攻略

润发的经营模式

1、源头采购，低进低出

为供应庞大的日常生活用品和食物，大润发大胆采取“包养”政策，大米、猪肉、水果等，能包的尽量从供应端厂商包下来。为了供应水蜜桃，大润发就包下无锡的整座水果山，并与果园每年签订保证收购、保证收购价格等合约书，以取得最好的价格、最大的货源；苹果则是把山东烟台的果园，整座山包下来；至于有名的砀山梨，则是包下安徽整座山；猪肉的供给量和需求量更大，仅华东地区每天就至少消费量400公吨，合5000头猪，大润发干脆把扬州一整座屠宰场都买下来。

2、联合采购，保证低价

大润发清楚假如果在成本控制和采购量及谈判技术等方面，不可能比沃尔玛、家乐福做得更好，于是，2001年大润发与法国具有45年零售流通经验的欧尚集团合作，大润发借欧尚集团全球化联合采购优势，大大提高商品种类与价格，提供更优质且价格具非常有竟争力的商品。

3、查价小组，快速变价

大润发每店都配备六七人的专业最快速反应的“查价小组”，每天抽出千种顾客常购品项，对方圆5公里内的竞争对手进行市场调查。随时掌握竞争对手的最低价商品价格，价格比大润发低的商品，相关人员马上更改该商品的价格，保证不超过市场调查的最低价格。通过这项制度，大润发确保其价格持续具有市场竞争力。

4、天天平价，赔钱促销

“天天平价，始终如一”这是沃尔玛的促销策略，大润发同样也实行这个策略，同时有些商品还是赔钱卖的，比批发的价格都便宜，这就使有些小商店都来“进货”。但是商店不可能所有的商品都如此打折销售，有些促销产品还是限购的，而且只有拥有会员卡才能购买会员印花的商品和享受促销价格。实际上，商场里只有部分商品如此打了折，不仅是部分打折，而且是轮流打折--今天是日用品打折，明天是调料打折，这周是烟酒打折，下周是食品打折。其他商品的价格与别的超市的价格则没有区别。大多数顾客不可能只买促销产品，促销的不一定都是赔钱的，因此在这种商品上面赔了钱可能会在其它商品上赚回来，而便宜的形象却可以树立起来。

5、选择商家，档次不同

对于大家熟知的品牌商品价格非常透明，很难选择其他供应商，例如可口可乐，百事可乐等。但在非食品的商品选择上，中低档品牌的知名度较一线品牌明显低，进货价格也就低，而且消费者又很难比较，因而就保证了销售的低价格，同时又在顾客中赢得低价的口碑。

6、自有品牌，降低成本

在卖场仔细观察，你就会发现有很多商品标有“大润发商品”的小牌子，种类很多，食品饮料为主，这些大部分都是与大润发合资厂商生产或定牌的商品。这些商品完全按照大润发给予的标准生产，质量也很好，销售价格很低，关键是大润发自己的商品，供销一体，成本就降低了很多。

大润发的发展攻略

（一）经营理念和企业文化

1、经营理念

大润发成立的目的是带来顾客和员工的幸福和快乐。

幸福：经由我们的努力，降低了顾客的经常性支出，使顾客、员工的生活水平得到不断改善。

快乐：合理的工作环境和氛围，具有良好的工作气候，公平的晋升机会及学习环境；

公司使命：提供顾客新鲜，便宜，舒适，便利，且一次够足的优质购物环境，成为社区的好邻居，及值得消费者信赖的采购代表；

公司愿景：成为最受顾客喜爱，信赖，员工引以为傲的国际一流零售业者；

润泰集团经营理念：润泽社会，泰安民生，以人为本，以客为尊；

大润发基本理念：诚信务实，服务支援，顾客满意；参与管理，共同成长，利润分享；

大润发公司管理理念：公平清楚，以身作则，数字为纲，绩效为纪。

2、企业文化

公司价值观：

（1）照顾同仁，从生活、工作、培训、福利全方位展开。

（2）服务顾客，从四个坚持出发：品质，价格，服务，效率。

（3）精益求精，不断追求卓越，从“最”和“傲”字开始；

诚实：诚信务实，不可挑战；

热忱：保持充满热情的奋斗目标与方向；

创新：什么都在变，唯一不变的现象，就是天天在变化；

团队主题：健康快乐；

团队基础：以身作则；

团队精神：可以讨论，互相学习，具反省力；

构建团队：健康快乐；

组织气候：心怀感激，面带微笑，处处掌声，欢乐团队；

工作态度：欢喜做，甘愿受；

服务态度：欢迎，微笑，协助，谢谢；

创业精神：勤：勤劳，勤奋，勤俭的勤，亲临现场，以身作则；俭：节俭，勤俭的俭；为顾客节约每一分钱。

（二）实“本土化的本土化战略”

由仓储超市变成卖场超市后，是根据大陆市场的实际情况做出的，因而也取得了相应的公司业绩。在经营大陆市场时，黄明端发现，大陆和台湾存在明显差异。在台湾，大卖场的猪肉、牛肉等肉制品，大都已由加工厂切装完成，再送到卖场。但大陆更倾向于卖场现切现剁。不仅如此，大陆不同地区间也存在不小差异。中国大陆区域差别太大，各地传统文化不一样，顾客喜好也有差别。所以要想取得更好的业绩，除了适合大陆本土外，还要适合大陆区域本土，实行“本土化的本土化战略”，细分市场是一个关键的步骤。可是一外地人不能了解本地人的需求和性格特点，大润发便采取录用当地人为主的管理人员，员工和导购，使一个分店的大部分人员都是当地人，尤其是经理和副经理层的。而且大润发各分店根据当地顾客的需求及消费习惯正确组合商品，把地区的特色小吃也摆出来，例如苏州地区中秋时节喜欢吃鲜肉月饼，大润发便找到当地制造鲜肉月饼的厂商，让厂商进驻卖场，利润和厂商共享，这样既满足了顾客需求，又为公司创造了利润，还有了一个供应商伙伴，真可谓是一举三得。因而结合实际情况实行本土化战略，以市场为导向，满足顾客需求，才能获得长远的发展，好的经营模式永远都是合适的经营模式。

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