品牌知名度调研问卷>>

商品瑕疵退货谁出运费 商品瑕疵补偿多少合适

本文章由注册用户 信息池 上传提供 评论 发布 纠错/删除 版权声明 0
摘要:谁都不希望自己白白花冤枉钱,买的产品如果是有瑕疵的,即便是小问题,也应该合理维护自己作为消费者的权益。那么商品瑕疵退货谁出运费?商品瑕疵补偿多少合适?商品瑕疵和缺陷有什么区别?我们一起来了解一下。

产品瑕疵是什么意思

产品有瑕疵,俗称是指产品存在毛病。一般情况下,存在瑕疵的产品是可以销售的,但是必须以“处理品”、“次品”等形式注明,并告诉消费者哪方面有瑕疵。

产品瑕疵和缺陷的区别

1、损害程度不同

根据《产品质量法》第二十六条规定,产品瑕疵是指产品在使用性能上存在瑕疵,或者不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准,或者不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况,但不存在危及人身、财产安全的不合理的危险,或者未丧失原有的使用价值。根据《产品质量法》第四十六条规定,产品缺陷是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险;产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,是指不符合该标准。产品存在缺陷可能危及人身、财产安全。

2、赔偿顺序不同

产品瑕疵的赔偿责任是先由销售者负责修理、更换、退货、赔偿损失。对于属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者的责任的,销售者向消费者赔偿后才有权向生产者、供货者追偿。因此,赔偿顺序有先后之分。而产品缺陷的赔偿责任则无先后顺序,受害人既可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。

3、赔偿的方式和标准不同

对产品瑕疵,可以由销售者依照法律的规定或者合同的约定,负责修理、更换、退货以及赔偿损失。产品缺陷造成的人身、财产的伤害,销售者、生产者应承担全部赔偿责任。

4、诉讼时效不同

出售质量不合格的商品未声明的,诉讼时效期间为一年。因产品缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为两年。

5、适用责任不同

产品瑕疵主要是适用违约责任,如果有侵害财产和人身权的事件发生,才适用侵权责任。产品缺陷则是既可以适用违约责任,又可以适用侵权责任,由受害的消费者选择其中之一。

商品瑕疵退货谁出运费

七天无理由退货的,运费一般由买家承担,因为退货并不是因为商家商品的质量等原因。但是如果是因为商品质量等问题,而导致卖家退货的,那么则由卖家承担运费。所以需要看情况。

商品瑕疵补偿多少合适

商品存在瑕疵的,应按照实际情况协商补偿,一般会给消费者修理、更换、退货,或者补偿适当的差价。产品瑕疵,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失。属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。

商品有瑕疵属于质量问题吗

不算,法律上所指的产品质量问题是指产品的缺陷而非产品的瑕疵。

商品有瑕疵商家不退货怎么办

在商场购买商品,符合退货条件拒不退货的,可以向当地工商部门举报,也可以拨打12315进行举报投诉。

网站提醒和声明
本站为注册用户提供信息存储空间服务,非“MAIGOO编辑”、“MAIGOO榜单研究员”、“MAIGOO文章编辑员”上传提供的文章/文字均是注册用户自主发布上传,不代表本站观点,版权归原作者所有,如有侵权、虚假信息、错误信息或任何问题,请及时联系我们,我们将在第一时间删除或更正。 申请删除>> 纠错>> 投诉侵权>> 网页上相关信息的知识产权归网站方所有(包括但不限于文字、图片、图表、著作权、商标权、为用户提供的商业信息等),非经许可不得抄袭或使用。
提交说明: 快速提交发布>> 查看提交帮助>> 注册登录>>
最新评论
相关推荐
食品掺杂掺假的认定 食品掺伪的方式
许多人因为自己家里没有生产农作物或者其他产品,只能去市场购买食品,在市场上会存在一些无良商家为了谋取利益,违反法律法规对食品进行掺杂掺假,一些消费者分辨不清食品掺伪是什么概念。食品掺伪为销售的食品中掺入和其标称不符合的杂物、假冒伪劣成分,以假充真,以次充好,下面为大家介绍相关内容。
【电视购物维权】电视购物被骗怎么办 电视购物受骗了咋办
电视购物广告真假辨别难,一旦出现问题,消费者将面临异地维权难,售后服务难。电视购物被骗怎么办?电视购物被骗怎么维权好?下面就随小编一起来了解一下吧!
盘点网络诈骗案例大全 网络购物骗局揭秘 网络诈骗多少金额受理
网络方便了人们的生活,也带来了安全隐患。据360安全大脑发布的《2018年网络诈骗趋势研究报告》,00后已经成为网络诈骗份子的新目标;60后人均损失最严重,高达6.8万元。面对花样百出的网络诈骗,我们在网购,或者使用手机APP时应注意什么呢?买购网整理了一些网络诈骗案例大全,告诉大家网购诈骗的套路。
换货超过七天没发货怎么赔偿 换货变成退货投诉能得到什么补偿
在网上购买东西已经是非常火热的一种购物方式,而网购就需面临退换货的问题。有时候明明跟商家协商好了需要换货,但是换货申请超过七天了还没发货,这应该怎么赔偿?更有甚者,换货变成退货投诉能得到什么补偿?下面来了解下。
消费者纠纷投诉举报找哪个部门 通信_网购_服务_各类生活问题投诉方法
在日常生活中,我们每个人都难免会遇到各种矛盾纠纷和权益受损的情况,为了维护自身的合法权益,促进社会的和谐稳定,了解并掌握生活矛盾纠纷的解决渠道以及维权投诉举报的方法显得尤为重要。本文将为大家详细介绍民生问题、消费维权、医疗纠纷等生活中常见的矛盾纠纷解决途径以及问题投诉举报的有效方法,帮助您在面对困扰时,能够迅速找到合适的解决之道,维护自身权益。
法律咨询 消费维权 ★★★★
1240 4