一、网络运营商远端无响应是怎么回事
我们使用的宽带网络是网络运营商提供的,有时候出现无法上网的情况,查询路由器显示“网络运营商远端无响应”,这是怎么回事呢?
1、路由器WAN口的上网方式选择错误。
2、宽带的账号和密码输错了,或者没有区分大小写。
3、上网方式为自动获取时,路由器WAN口获取到的IP和路由器的LAN口IP冲突。
4、网络宽带运营商把宽带帐号和电脑MAC地址绑定了。
5、入户的宽带线过长导致驱动能力不足。
二、网络运营商远端无响应怎么解决
遇到“网络运营商远端无响应”的问题先不要着急,首先要找到问题原因,然后对症下药进行解决,建议按照以下步骤排查解决:
1、首先看是否是上网方式错误,进到路由器设置页面,选择其他上网方式,看能不能正常使用。
2、如果不能的话,继续检查宽带账号和密码,看是不是输错了,注意区分帐号密码大小写。
3、如果宽带账号密码无误的话,要考虑是否是路由器网口损坏,可以修改路由器LAN口地址看是否正常。
4、如果路由器网口是正常的,则看是不是路由器地址错误,这一问题可以在不接路由器可以正常上网的电脑上克隆MAC地址解决。
5、接下来确认你的网线线路是否正常,即把网线插入你电脑的网卡上,本地连接是否打红叉,如果打红叉,说明是线路的问题,换一根网线试试。
6、网线没有故障的话,考虑是不是路由器出问题了,按reset复位恢复出厂后重新设置,看能否恢复正常。
7、如果以上方法都不能解决的话,建议拨打电信运营商的客服电话,说明问题故障,请他们派人上门处理。