lng加气站的运营模式有哪些 怎么运营好lng加气站

一、lng加气站的运营模式有哪些

与传统的加油站相比，LNG加气站的类型更加多样化，LNG燃料市场产业链较长包括的众多环节，从LNG车用加注市场全产业链的角度来看，可以将lng加气站的运营模式分为六种：

分别是管道气专用液化模式及调峰液化模式、减压液化模式、脱氮装置和气体分离设备模式、生物气模式、现场小型液化模式和进口终端模式。选择时，需要综合考虑多方面的因素：

1、因地制宜，控制成本

LNG加注肯定是要考虑成本因素的，不同地域所消耗的成本也是有差异的。比如我国已在东南沿海建立了数座LNG接收站，所以沿海地区发展进口终端模式的LNG加气站，配送距离很短，经济性将会非常可观。减压液化模式、脱碳装置和气体设备模式下的LNG加气站有其应用的局限性，LNG加气站的位置也是固定的，在满足适用性条件的地区，成本还是很低的。

2、多方合作，资源共享

由于特殊的安全要求等原因，LNG加气站的投资成本远高于加油站。要在短时间内形成LNG加气站的网络，必须吸引社会资本共同开发LNG加气站。LNG加注运营商可以积极在产业链上寻求利益相关方的合作，比如加强与物流企业、公路企业的股份合资合作，共同开发建设LNG加气站，实现双赢的同时，降低经营风险。

3、提前规划，合理布局

LNG加气站的规划（包括位置和大小）是建立和维持一个LNG车用燃料基础设施网络的基础。应结合各地区加气站行业整体发展情况、做好加气站规划建设工作。以市场和效益为导向，充分利用高速公路、国家干线公路、客货站场、港口、物流园区的优势规划建设加气站，尽快形成城际天然气客货运输车辆加气站网络，充分利用三大石油企业的加油站网络，改造形成油气综合加气站网络。

二、怎么运营好lng加气站

随着lng汽车的发展，现在lng加气站越来越多，要想运营好一家lng加气站还是有很多讲究的，包括：

1、加气计量动真格

给顾客优质足量加气，每天在站内罩棚立柱最显眼位置公示当日购液单据、销售量以及气价，公开透明，装车磅单、购票单据随时可追溯，让客户心中有数。在加气计量上，每个班组要核对加气车辆登记与售气机传输数据，核算员和技术员每周两次抽查核准，一旦出现差错和失误，整个班组扣除奖金，“双保险”确保了加气站售气的准确计量。站内还设有专业售后跟踪人员，及时跟踪重点客户，确保客户对加气量的核对准确率达100%。

2、创效算好两本账

脑子里必须装着两本账，一本天然气购销储的价格经济账，一本员工生产运行效率账。每天紧密跟踪关注天然气交易中心线上交易价格的波动，高启时买入，罐装满负荷；下跌时慎购，低液位运行，严控采购成本，并将价格涨跌信息及时传递给客户，提醒客户及时补液，站在客户的角度想问题。在LNG利润空间被摊薄的市场环境下，通过合理搭配员工的岗位组合，根据员工的学历背景、工作能力、性格特点和身体耐力，重新编排班组成员，优选带班班长，让合适的人干专业的事，发挥小班组的集成优势，调动全员工作积极性，在用工总量不变的情况下，极大地提高站内运营效率。

3、市场营销要靠跑

“客户要靠找、销量要靠跑”是加气站这些年来的营销秘诀。建站之初，LNG汽车还是一个新生事物，市场培育要从零开始。把周边的目标客户标注在地图上，主动邀请公司技术人员驻站，研究将LNG储气瓶安置重卡，并邀请周边潜在客户及大型汽车厂商到加气站试驾改装后的重卡。通过长途运输比对驾驶速度和能耗成本、协调厂商以团购优惠和购车送气等方式最大让利给客户。

4、靠服务留住客户

lng加气站主要是为大车服务的，过路加气车辆多，但销量很难稳定增长。要想留住客户的人，就得留住客户的心。微笑服务不能只停留在脸上，更要走进客户心中。通过与客户聊天，了解客户的喜好需求，从关心司机朋友开始，增设简易休息室和便利店，不定期开展促销活动，经济实惠的小礼品温暖人心，让过路车友们进站加气感受到“家”的温暖，过路加气车辆越来越多。

对于办卡充值的固定客户会赠送热水壶、洗漱包等小礼品，定期组织天然气车辆安全培训、故障判断及维修小技巧，固定加气的客户越来越稳定。还可以组织建立车友微信群、QQ群，通过社群将站上运行情况、交通路况、天气预报、优惠政策等时时精准推送给客户，客户对加气站服务有何建议都可以反馈至微信群、QQ群中，不仅实现了客户有效互动交流，更成为加气扩销增效的“吸粉”利器。