旅居酒店是什么意思 旅居酒店的目标客户群是什么样的

一、旅居酒店是什么意思

酒店是提供安全、舒适，令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构，随着酒店业的发展，现在各种类型的酒店层出不穷，旅居酒店就是其中一种，那么什么是旅居酒店呢？

旅居，指在外居住，即外出旅游暂时的居住地，旅居酒店，顾名思义就是为旅居在外的人群提供的酒店，又叫度假酒店，可以为旅游度假的顾客提供住宿、餐饮、娱乐与游乐等多种服务功能。

二、旅居酒店的目标客户群是什么样的

旅居酒店就是常说的度假酒店，和其他品类的酒店不同，旅居酒店的客户群体主要分为四大类：

1、家庭亲子度假

这一类型是大多数度假酒店积极争取的，原因很简单，小孩只要度假酒店里有儿童娱乐设施、有水、有沙、有小帐篷等即可，对于餐饮孩子没啥要求，家长随小孩也不会过于讲究。这一类亲子度假，一般以自驾游为主，因为带孩子出行时，目前年轻家长同时会请平日辛苦替自己带孩子的老人同时出行。这种类型的出游度假，对于房型和是否有停车是最在乎的要素。针对这一度假群体，新建的亲子度假酒店设计了很多家庭房型，可以将一家两代或一家三代安排在一个有阻隔的大空间客房内，这样的房型最受欢迎，性价比高，家庭出游互相照顾方便。

一些老的度假酒店，在积极争取亲子度假目标消费者时，明显感到房型的不匹配、儿童设备设施的缺乏，若周边环境好的还能吸引一部分亲子游消费者，但将这一类型作为主要目标市场感到力不从心。

这一群体的度假时间，基本和法定假期、黄金周、寒暑假同步。

2、情侣、夫妇蜜月、纪念日度假

随着经济发展和人们生活水平的日益提高，年轻人出对象谈恋爱一起出游度假的十分普遍，不少新理念年轻人还把共同出游当作观察双方生活习惯和为人处世的最佳方式。

新婚蜜月选择旅游度假的也越来越流行，婚假时间较宽裕，可以玩得尽兴。

已婚的甚至已经退休的夫妻，现在十分珍惜人生相伴的美好时光，生活条件好了，都会记得庆祝生日或结婚纪念，出外一起旅游度假已经多于请客吃饭形式。

这一类型的目标消费者的需求和亲子度假差异很大，喜欢安静、环境优美、对一日三餐要求较高，希望度假酒店能够营造一些浪漫的气氛，客房肯定需要大床房。

这一群体的度假时间，部分和法定假期同步，部分会在错峰时间。

3、夕阳红结伴度假

越来越多的退休老年人结伴旅游、打卡拍照、跳广场舞已成为各地的风景线。这类夕阳红老年结伴游中，女性占对大多数，有些团队会出现一、二个“洪常青”加入。这一群体的组成有小学同学、中学同学、大学同学、农场战友、同事等，这一群体出外度假还是比较讲究性价比，标房是标配，餐饮会酒店社会餐饮各半，环境好的度假酒店，拍照打卡会很积极。

这一群体的度假时间，绝对都在错峰时间，一周中选择周一到周四。

4、大众旅游度假

这一群体在疫情前，都是旅行社旅游大巴客，逗留以一天为主，晚上在外吃完饭入住酒店，吃了早餐即出发，标房需求高，只要水热、房间卫生干净、早餐可口即可。

这一群体的度假时间，多数错峰，也有长行程的碰到周末或黄金周。

旅居酒店作为“吃住动聚乐”的载体，是否能够根据本身的产品和房型进行精准定位是关键，充分发挥自身酒店的特长和优势来迎合目标消费者需求。特别要提醒的是，在同一空间，并不是四类消费者可以相容的，有的酒店跟风亲子度假，反而影响了更为匹配的目标消费者。