一、机票退票怎么扣费
乘客购买飞机票的航空公司不同，办理退票手续期间，扣取的手续费会有一定的区别，通常都是根据飞机票舱位等级，具体退票时间来计算，相关的内容如下：
1、如果乘客购买飞机票后，在飞机起飞之前7天以上办理退票，此时收取的手续费在5%到30%之间。需要注意购买飞机票的舱位等级越高，手续费也就会越少。
2、乘客办理飞机票退票时间，是在飞机起飞之前48小时以上到7天时间内，收取的手续费在5%到40%之间。同样是购买飞机票舱位等级越高，手续费就会越少。
3、当乘客选择在飞机起飞之前4小时到72小时内办理退票，收取的手续费就是在5%到70%之间。并且乘客购买的飞机票舱位等级越高，手续费也就是越少的。
4、乘客由于某些方面的原因，没有赶上飞机。等到飞机起飞以后再去办理退票手续，通常航空公司都会根据乘客误机去处理退票，扣取的手续费还是挺高的，一般都是10%到90%之间。另外购买的舱位等级越高，手续费会稍微少一点。
如果是由于航班自身的原因取消，比如恶劣天气，飞机故障等，此时乘客去办理退票手续，就不会收取任何的手续费，也就意味着可以全额退款。如果乘客是购买特价机票，通常这种不支持退票。
二、机票退票多久能到账户
正常情况下，乘客提交退票申请之后，购买飞机票的款项，通常都会原路返回到购买飞机票支付的账户之中。如果乘客购买的是国内机票，通常到账时间都是5到15个工作日。如果乘客直接在代理平台上购买的飞机票，当申请退票后，需要等到航空公司确认退款，之后退款给用户的时间是0到3个工作日。
由于申请费机票退票手续后，这个是需要经过第三方平台退款后，退票款才会原路返回到用户的账户之中。因此乘客购买机票的支付方式不同，退款的时间也会有一定的区别，比如支付宝支付，一般都是即时到账，使用信用卡支付，可能需要7到15个工作日，使用网银支付，大概要3到5个工作日。
其实由于各个航空公司退改签的规定不同，从而导致退款时间也会出现一定的差异之处。如果乘客已经成功打印行程单，此时就需要把行程单退回来。对于自愿退票的乘客，通常都会在7天时间内完成，非自愿退票的情况下，需要在15个工作日内完成。
如果乘客申请退票手续之后，很久时间都没有到账的情况下，此时可以先稍微再去等待一下的，再去等待10天或者15个月时间再去看是不是可以到账。或者是可以拨打航空公司的电话，然后再去跟客服人员沟通，让客服人员去催下退款，尽快把款退回来。
