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【家纺加盟】开家纺加盟店导购该怎么做?家纺加盟店导购应注意的几个细节

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导语 INTRODUCTION

家纺行业市场前景可观,健康高品质的家纺产品往往在日常生活中更加受推崇。一家家纺加盟店产品卖得好不好在一定程度上和导购有关系,那么,开一家家纺加盟店导购该如何做呢?家纺店导购应该要注意哪些小细节呢?小编为您整理如下,希望能够帮助到您!

家纺导购需具备的几大要素
  • 厨房收纳纳厨房收纳

    1、了解家纺行业,并能及时发现顾客的真实需要


    作为家纺导购必须先要了解行业,能专业的为顾客做出产品介绍。同时也要通过简单并热情的询问获知顾客的真实需要;


    2、尽可能多地提供顾客需要的产品服务


    这是一个重要的经营宗旨,完成这一经营宗旨的最佳做法,就是有创造性地考虑自己的商品和服务,学会自问:我们除了出售,还可以提供什么样的附加产品和服务呢;


    3、使顾客成为企业的“回头客”


    哈佛商学院认为拥有一批固定顾客,是店铺成功的奥秘。有许多营业员往往花费很多的时间和精力来吸引新顾客,却不知道想些策略来培养一批固定顾客。事实证明,抓住一批固定顾客远比吸引新顾客要容易得多;


    4、注重口碑的力量,让顾客“一传十,十传百”是非常有效又很便宜的市场营销手段之一


    作为家纺导购人员,可以向顾客提供赠券、办理会员卡、购物抽奖、赠送礼品等手段,取得他们的信任和忠诚,让他们乐意向他们的朋友宣传你的店铺和你所经营的家纺品牌;


    5、永远保持良好的服务形象


    如管理学家彼得.德鲁克提醒的那样:“在取得初步成就时固步自封,安于现状,企业就不会有生命力。”在取得初步成就之后,许多店铺的服务计划往往会进入停滞期。而导购只有永远保持良好的服务形象,态度真诚亲切,真正以顾客为中心,才是使店铺获得长足进步的关键。

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