美国通用集团(GD) 位于美国加利福尼亚州,专业从事发电系统、储能系统、环境系统等产品的研发、设计、生产和销售。依托美国通用(GD)雄厚的资金实力、强大的技术力量以及遍布全球的服务网络,美国通用(GD)公司以优质的产品和良好的服务,在全球200多个国家和地区得到广泛应用,并获得全球用户高度认可。
通用电源技术(深圳)有限公司是美国通用(GD)旗下子公司,主要提供美国通用(GD)公司不间断电源UPS、蓄电池等储能产品及数据中心整体解决方案,美国通用(GD)公司在中国深圳成立全资子公司通用电源技术(深圳)有限公司,统管美国通用(GD)储能与数据中心整体解决方案在中国大陆的研发、生产、销售与服务。我们高能效的产品和服务可以更可靠、更高效、更安全、更可持续地帮助客户有效管理电气动力设备。







1、产品在使用过程中出现故障或者用户在调试产品参数时遇到疑问,用户可拨打通用服务热线(4008819005)或者区域服务热线寻求服务。
2、客户报修时需提供以下信息:现场联系人姓名、联系方式、机器型号、编号、故障现象。
3、通用服务工程师接到客户故障报修电话之后,通过电话沟通指导用户并给予故障排除方案。
4、在电话沟通未解决问题的情况下,视故障机情况安排工程师供上门服务或通知客户寄到指定维修点进行维修。
5、无论通过哪种方式服务,最终目标都是帮助客户解决问题才算服务完成。








