【招聘秘籍】电话邀约面试,你必须知道的十大注意事项

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摘要:HR在简历筛选后要进行的一个环节就是电话邀约面试,而越来越多的HR报怨电话邀约时对方的反应很正常,也答应要来面试,但到达率却很低,还有的直接答复说再了解一下公司,之后也再无音信。

【招聘秘籍】电话邀约面试,你必须知道的十大注意事项

电话邀约不同于电话聊天,它是通过电话达到面试邀约的目的。要想成功达到邀约的目的,HR除了需要掌握一定的技巧和方法外,还应该注意以下的十大事项。

1、做好邀约前的准备

在进行电话邀约前,要提前做好准备,根据求职者的差异制定不同的邀约方案,因此要准备好候选人的基本信息资料(如姓名、联系方式、工作、学历等相关资料)以及记录必备的纸和笔等。充分的准备不是成功的全部,但却是成功的基础。

2、全面了解求职者的基本情况

如行业,之前的工作内容,目前自己是想找个什么样的单位,对距离的要求,距离远的是否会介意;目前的家庭状况,尤其是做销售的,经常要出差,家庭情况是很关键的。

3、要选择适当的时间

不要在对方的休息时间打电话,晚上六点以后或者早晨九点以前的时间段,不宜给候选人打电话;另外尽量避开对方开例会的时间,比如早上的晨会时间等。

4、礼貌询问对方是否有时间听电话

在确保应聘者有时间听电话的情况下再谈打电话的目的,这是对应聘者最起码的尊重,也是给对方留下良好印象的有效方法。

5、清楚地介绍自己的身份

向候选人问好后,要介绍自己的身份,让对方知道给他打电话的是什么人。介绍时,语速要放慢,以便应聘者能够听清楚。

6、邀约时要注意语音、语调、语速、语气

坚定而热情的声音是一种信心的传递,也是一种正面情绪的体现,所以邀约时一定要有激情。要做到语音清晰、语调柔和、语速适中、语气坚定,用愉悦的、具有热情和活力的声音邀约。

7、邀约要保持良好的心态并面带微笑

心态和表情不能通过电话被对方看到,但是却能够通过声音和语气被对方感觉到。邀约时,切忌心中存有负面想法,以免影响对方对你的第一印象。

8、尽量激发求职者的聆听兴趣

用简短精练、礼貌的语言介绍公司和自己,巧妙阐述该岗位能够给求职者带来的好处,激发求职者兴趣。

9、积极推销公司和职位

对于自己满意的人员,一定要对公司做详细的介绍,在行业中的位置,公司的实力等,要做充分的宣传,形成公司的吸引力。

10、不要怕被拒绝

优秀的求职者通常可能会因为接到太多招聘人员的邀约电话而产生反感,甚至会不礼貌地拒绝。如果被拒绝次数太多,招聘人员的积极性就会受到打击,所以我们要做好被拒绝的心理准备,保持平稳的情绪。


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