【职场商务】跑业务 做销售 赴饭局 谈合作 职场智慧与生存技巧

1、业务员要以合适的、受欢迎的话题开头，对客户应该保持尊重。

2、无论是自我介绍还是介绍产品，都要简明，最好在两句话内完成。

3、要针对客户的问题来全面的回答，不要有所遗漏。

4、实事求是，对于客户问题不要不懂装懂，也不要含糊不清的回答。

5、恭维客户，必须发现客户有可以恭维的地方，不要盲目拍马屁。【查看详细>>】

谈判准备：确定好有良好综合素质的谈判人员，并且提前确定好不同的层次的目标，做到有的放矢。

交流礼仪：善于倾听，过程中要专注，注意观察对方的语音、表情等。同时把握正确的提问时机，分清楚提问的场合，审慎组织语句，简明扼要地提问。要就事论事，保持耐心、冷静。【商务谈判礼仪>>】

分析切入点：了解本企业产品及经营状况，看清自己的实际水平与现处的市场地位，同时对谈判对手调查分析，越了解对方，越能掌握谈判的主动权。

谈判技巧：事先要准备好有关问题，选择气氛和谐时提出，态度要开诚布公。讨价还价留有余地，心中有数。冷场时主方要灵活处理，可以暂时转移话题，稍作松弛。【查看详细>>】

了解客户：要知道客户有哪些显性需求与潜在需求，企业有哪些资源能够让客户满意的得到满足。

明确沟通：与客户多沟通永远比少沟通要好，每次口头交流后，应通过书面文档或电子邮件来确认讨论和具体执行的步骤。

价值观一致：从价值观上同客户保持一致，可以与客户保持愉快良好的长久合作关系。

积极主动：不要对客户的反馈马上做出反应，相反，应当慎重考虑，权衡利弊并深思熟虑后作出回应。

后续跟进：定期跟进客户 ，可以确保策略和项目成果还是有效的，还可以维护良好和成功的长期客户关系。【查看详细>>】

实事求是：对于很多现场不能回答的问题，千万不能承诺客户。而对于一些问题，懂就是懂，不懂的不能忽悠客户。

不卑不亢：业务在客户沟通的时候，一定要站在平等的位置上，解决问题，业务越妥协示弱，客户会越不把业务当回事

不随意打扰：客户在接待其他人的时候，不要去打扰。其次，在客户做一些其他事情的时候，最好也不用随意打扰他们。【查看详细>>】

提高自身专业度：这个是最硬气的销售技能，如果你不能以专业的姿态去向他们推荐，那么就会降低客户对你的信

投其所好：只有摸清客户的底细和需求，投其所好的讲述他们想要听到的点，然后将客户带入到你的产品销售当中，自然成交就会更加顺其自然。【了解客户心理>>】

展示产品卖点：快速将产品的特点和优势展示出来，根据不同产品的特性选择最能够体现效果的展示方法。

价格诱惑：在谈判的过程中一定要体现这个产品的折扣是很难的，让顾客以为占了大便宜。【查看详细>>】

客户资源少：不知道到哪里去开发潜在客户，没有识别出谁是潜在客户或者懒得开发潜在客户。

抱怨借口多：把失败的原因归结到客观方面，如条件、对方、他人等，面对失败时，情绪低沉，态度消极，。

依赖心强：没有指示就不会做事，没有上级的监督就不想做事。

不了解客户：销售成功关键在于销售人员能否抓住客户心，不善于察言观色的话，生意一定无法成交。【查看详细>>】

明确职责：在项目开发前首先要明确好各自的职责，为了避免矛盾产生主要还是要明确各自的边界。

确定沟通方式：一个是确定一种沟通的工具，一个是建立定期开会的制度，及时有效沟通。

确定工作流程：不同公司之间的沟通方式和工作流程是不一样的，在合作前要互相了解一下。

不要恶意揣测：合作肯定会出现一些摩擦，但是要建立起信任的基础，否则影响团队的士气。

严以律己：公正的对待合作双方，在维护下属利益的同时要判断下属有没有把事情做好。【查看详细>>】

认真审查：maigoo小编提醒，选择合作对象要认真审查其资产状况，这是合资、合作的前提。对该企业的信誉、资产状况要有必要的了解。

具备法定条件：不符合《民法通则》关于经济组织和企业法人条件规定的，均不具备作为中方合营者的资格。

避免强弱合作：因为强势品牌的光芒很有可能会掩盖这个弱势品牌，大品牌会把注意力吸引走。【查看详细>>】

话不能乱说：如果是赴一场有陌生人在场的饭局，最好提前做一番调查，了解对方是否有特殊的爱好或者忌讳，谈对方喜欢的话题。

没话找话：并不是漫无边际的乱说一通，说的话要准确、恰当、不能煞风景，还要让人开怀，这才达到了活跃气氛的目的。

真诚捧场：多说捧场的话，多给掌声，于人于己都有利无害。但捧场需要看懂眼色，懂说话之道，把握时机，是一种应情又应景的真诚赞美。

适当幽默：幽默是一种高情商的表现，也是人际关系的润滑剂，善于运用幽默的人更容易左右逢源。幽默一定要适度，不能什么玩笑都开。【查看详细>>】

规划路线：首先应该做的就是规划出一条适合自己且不浪费时间的路线。

预定住宿：根据目的地城市的消费水平，以及自己办公地点附近酒店的常规费用，选择安全的出差住宿酒店。

不坐黑车：MAIGOO网提醒大家，拒绝乘坐黑车。虽然黑车较一般出租车能便宜一些钱，但是有一定的危险性。

随时汇报：及时向自己的领导汇报情况，争取到领导的态度，根据领导的指示完成后续的工作。

提高警惕：每个城市都有欺骗行为，不要随意相信陌生人的话，要懂得提高自己的警觉性。【查看详细>>】

和领导出差注意

提前了解目的地的风土人情，可以好好在领导面前表现一番。认真完成本职工作，少说少问。最基本的上下级礼仪必须要保持，不能逾越了规矩。干净利落安排办理飞机登机牌、办理行李托运、办理酒店入住、安排饭局等琐事。办事的内容事无巨细都要做好记录。【查看详细>>】

女性出差注意

在外出差时，记得穿着简单大方，略微保守些的衣物。提前备点防卫神器，比如辣椒水、防狼喷雾等等。及时告诉家人酒店地址和房间号。坐车要坐正规的出租车，并且记录下车牌号码告诉家人。遇到喝酒的场合可以佯装身体不适或者饮酒过敏，以茶代酒敬对方。【查看详细>>】

更多出差知识： 出差报销补助 常出差的工作 出差物品清单

职业规划

20岁重点找到立身之本的根，不要懈怠，不要放弃；30岁重点是把专业深度、人格成熟度、人情练达度拧成自己的综合实力；40岁在这个阶段，个人的经验、资格、见识、荣誉都需要上得了台面；50岁是要成为培育组织、保护组织、成长组织的人物。【查看详细>>】

求职面试

要了解市场，需要认清自我，有方向的去学习，去找工作。选择优秀的招聘平台，优化好自己的简历。面试前筛选面试官可能问到的问题，对一些答案心有腹稿，做到自信诚恳，将自己最优秀的一面表现出来。【查看详细>>】

离职跳槽

若是工作内容没变化，学不到东西，也没有升迁可能，或者公司管理混乱，频发赤字，可以考虑离职。没想好自己到底想要什么，在现有公司做事不够1年的，仅仅是出于攀比心理想跳槽的，不建议跳槽。

职场社交

自身的仪表、行为举止都很重要，穿着打扮要适宜。人际交往中可以适当喝酒，但不能太多。一个人要爱好广泛，跟什么样的人说什么样的话、做什么样的事情。与人相处要信守承诺，答应别人的事就算做不到也要尽全力。【查看详细>>】