创立于2007年，多渠道、一体化在线智能客服平台，国内智慧云客服解决方案服务商，主要提供在线客服/工单系统/机器人/呼叫中心/移动客服等智慧客服平台产品以及服务，为开创未来的企业提供客服解决方案

小能成立于2007年，隶属于北京能通天下网络技术有限公司。作为智慧云客服解决方案服务商，一直是客服领域的先行者和倡领者。自2011年7月正式发布小能智慧客服平台以来，先后牵手各行业TOP知名企业，发布了9大行业解决方案，成为这些企业的战略合作伙伴。不仅如此，小能还联合华为、中国电信，发布了互联网呼叫中心，为企业用户提供更加完善、快捷的服务。

历时6年，小能坚持初心，一直在引领客服行业的发展，拥有行业良好的服务口碑。在小能的客服平台上，每天响应超过300万次的在线咨询、电话呼叫、工单、留言，成为了新一代连接企业与用户的智能客服软件，赋能企业构建真正以用户为中心的核心竞争力。