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腾讯企点
(深圳市腾讯计算机系统有限公司
)
腾讯云旗下智慧客户运营平台,致力于为企业提供服务营销一体化的SaaS解决方案。以即时通讯、音视频、人工智能、大数据、云呼叫中心等科技为基础,结合微信、QQ社交通路,提供从营销孵化、销售转化、交易协同到客户服务的全场景企业级SaaS服务。现已覆盖教育、泛互联网、金融、工业、能源等多个领域。
网易七鱼
(杭州网易质云科技有限公司
)
网易七鱼是网易旗下提供围绕客户服务与智能营销的SaaS平台,融合智能机器人、在线客服、外呼机器人、呼叫中心、工单、数据大屏与精准营销等功能,驱动企业服务效率与智能营销能力升级。七鱼拥有业内领先的智能化能力,通过CSA STAR,ISO27001国际双重信息安全权威认证的SaaS云服务厂商。
科大讯飞iFLYTEK
(科大讯飞股份有限公司
)
始于1999年,是一家专业从事智能语音及语言技术、人工智能技术研究,软件及芯片产品开发,语音信息服务及电子政务系统集成的骨干软件企业。2018年推出第一款学习机,运用人工智能和大数据实现个性化学习。凭借在智能语音方面的巨大优势,旗下跟智能语音相关的产品,如翻译机、智能机器人、学习机类产品都具备相当的竞争力。
JD
京东自营店
JD
京东旗舰店
店
科大讯飞旗舰店
购
网店产品
智齿科技
(北京智齿博创科技有限公司
)
智齿科技是国内知名的一体化客户联络解决方案提供商,为企业提供基于客户联络领域的三维一体化解决方案,包括公域+私域范围一体化、营销+服务场景一体化、软件+BPO业务一体化。智齿科技已经构建形成呼叫中心、机器人在线+呼入+呼出、 人工在线客服、工单、企微智客等多个软件产品、并提供BPO外包服务。截至2021年4月,智齿科技合作应用企业超过30万+家。
环信
(北京易掌云峰科技有限公司
)
易掌云峰成立于2013年,是国内知名的企业级软件服务提供商,较早覆盖云通讯、云客服、智能机器人的一体化产品技术储备企服公司。环信客服云是全媒体智能云客服倡领者,环信即时通讯云共服务了30万家APP客户,注册开发者近40万,SDK覆盖手机终端23亿部。环信机器人共开通了30000+机器人智能服务。
美洽
(成都美洽网络科技有限公司
)
美洽成立于2014年,专注于提供一站式客户互动SaaS服务的高新技术企业,美洽拥有在线客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统和营销机器人等产品,致力于帮助企业与客户的在线沟通互动场景效率提升,并提供一体化服务营销解决方案。美洽服务企业用户已超过40万家,覆盖互联网软件、教育培训、医疗、电子商务、金融、生活服务和房地产等行业领域。
UDESK
(北京沃丰时代数据科技有限公司
)
沃丰科技创立于2014年,是国内领先的AI驱动的客户服务、CRM和客户体验解决方案提供商。沃丰科技拥有Udesk、GaussMind、ServiceGo、微丰、CusBridge等产品。Udesk是国内知名的在线智能客服系统,拥有上万家企业用户,为企业提供一套集网站在线客服系统、网站在线客服软件、在线客户服务系统为一体的多渠道客户服务软件解决方案。
小能
(北京能通天下网络技术有限公司
)
小能成立于2007年,作为智慧云客服解决方案服务商,是国内客服领域的先行者和倡领者,先后服务于各行业众多知名企业,发布了9大行业解决方案,成为这些企业的长期战略合作伙伴。小能客服平台每天响应超过300万次的在线咨询、电话呼叫、工单、留言,成为了全新一代连接企业与用户的智能客服软件,赋能企业构建以用户为中心的核心竞争力。
快商通
(厦门快商通科技股份有限公司
)
快商通是一家以人工智能、大数据技术为核心,拥有完全自主知识产权的创新型科技企业。提供智能客服大数据云平台、智能溯源大数据云平台、智能生物声纹反欺诈系统、远程综合生物认证系统、智慧机器人等产品和智慧解决方案。通过将AI、BI引擎技术应用于客服云、销售云、营销云等产品中,是国内领先的市场营销智能化整体解决方案提供商
小i机器人
(上海智臻智能网络科技股份有限公司
)
小i机器人成立于2001年,人工智能客服领域的佼佼者,于2023年在纳斯达克上市(股票代码:AIXI),自主研发并拥有自有知识产权的认知智能平台,拥有多语种自然语言处理、深度语义交互、语音识别和机器学习等人工智能核心技术,核心产品包括华藏通用大模型、智能对话机器人、在线坐席、智能坐席助手等。
阿里云
(阿里巴巴集团控股有限公司
)
阿里云创立于2009年,是阿里巴巴集团旗下云计算品牌,阿里云计算有限公司是全球领先的云计算及人工智能科技公司。提供免费试用、云服务器、云数据库、云安全、云企业应用等云计算服务,以及大数据、人工智能服务、精准定制基于场景的行业解决方案。
店
阿里云官方旗舰店
购
网店产品
百度智能云
(百度在线网络技术(北京)有限公司
)
百度智能云于2015年推出,国内知名云计算品牌,中国AI公有云服务市场先行者,以云智一体为核心,致力于为企业和开发者提供全球领先的云计算、智能大数据、人工智能服务,包括稳定的云服务器、云主机、云存储、CDN、域名注册、物联网等云服务。
爱番番
(百度在线网络技术(北京)有限公司
)
百度旗下的智能营销服务平台,通过大数据和AI算法,为企业提供智能投放、智能名片、智能找客等能力帮助企业轻松获取更多客户,助力企业营销
逸创云客服
(上海微问家信息技术有限公司
)
逸创云客服是全渠道整合的智能云客服系统提供商,提供客服工单系统、IM客服、云呼叫中心、帮助中心、智能机器人、客服统计与监控等,于2022年全面融合进入励销云
云问机器人
(南京云问网络技术有限公司
)
以自然语言处理技术为核心的人工智能企业,专注能源、政务、工业制造、交通运输等行业,构建融合技术AIGC与场景任务驱动模型在内的多AI能力解决方案,推出针对不同行业的客服机器人、软件、解决方案
晓多科技
(成都晓多科技有限公司
)
晓多科技是一家基于机器学习和自然语言处理技术为用户提供在线客服服务的科技公司,是行业内知名的智能客服产品与行业解决方案服务商,率先将人工智能技术在客户服务领域落地,并实现产品化和商业化,目前已覆盖电商、金融、医美、运营商等行业,晓多是国内增速快、覆盖行业和品类丰富的AI客服企业。
live800
(成都金铠甲科技有限公司
)
成立于2003年,企业级智能客服软件服务供应商,以人工客服系统+智能机器人系统两大核心系统为基础,为企业提供一站式的整体在线营销与服务解决方案,以其智能、安全和可扩展性,收获近千家付费高端和世界500强企业信赖
天润融通
(北京天润融通科技股份有限公司
)
天润融通创建于2006年,专注于研发、建设、运营全周期客户联络平台,为企业客户“营、销、服“三大核心运营流程中的客户联络场景提供平台服务,提供呼叫中心、在线客服、工单系统、企微助手、文本机器人、外呼机器人、智能质检、PaaS云通信、通信中台等产品和服务
合力亿捷HOLLYCRM
(北京合力亿捷科技股份有限公司
)
合力亿捷始建于2002年,专注于通讯领域的软件和整体解决方案的科技公司,提供呼叫中心系统、智能客服系统、企业级项目管理平台、智慧应急综合管理平台、集团业务支撑软件等服务,企业提供400电话呼叫中心、400客服电话系统搭建,并提供400/95/1010电话申请、号码办理等增值电信服务。
魔方
(联想控股股份有限公司
)
魔方,全称为联想智慧客服魔方系统,是集智能机器人、在线客服、呼叫中心、工单系统、智能质检、智能运营、外呼营销于一体,打造智慧客服场景,实现每一位客户的需求,提供全程智能化精准服务
京小智
(北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司
)
京东集团旗下的官方智能客服与营销平台,面向京东POP、自营商家,提供集智能客服、智能营销、智能跟单、智能质检、智能分析决策为一体的解决方案
乐言科技
(上海乐言科技股份有限公司
)
成立于2016年4月,国内头部人工智能整体解决方案提供商,主要提供智能客服机器人/智能客户管理系统/智能工单RPA/智能语音外呼/海外电商服务运营平台等产品,致力于为电商行业提供AI SaaS+电商全链路数智化解决方案
竹间智能EMOTIBOT
(竹间智能科技(上海)有限公司
)
竹间智能是一个AI科技公司,以独特的情感计算、自然语言处理、深度学习、知识工程、文本处理等人工智能技术为基础,将AI能力整合到企业业务中,服务领域覆盖AI+金融、AI+企业、AI+健康医疗、AI+制造、AI+智能终端、AI+政务等
中通天鸿
(中通天鸿(北京)通信科技股份有限公司
)
中通天鸿创立于2010年,是国内全场景智能呼叫中心解决方案提供商,为企业提供覆盖售前、售中和售后全场景的解决方案,推动企业呼叫中心数字化,实现智慧服务、智能营销和科学管理,为5000+企业提供客服系统平台服务,业务领域涉及互联网、金融保险、电子商务等行业。
讯鸟软件infobird
(北京讯鸟软件有限公司
)
创办于2001年,云客户联络领域翘楚,致力于通过AI、大数据、云计算等技术为客户提供数智化转型升级解决方案的现代化企业,于2021年正式在美国纳斯达克挂牌上市。讯鸟软件拥有多个业务基地和云计算研发中心,现已成功获得数十项自主知识产权,服务网络覆盖全国数十个省份和自治区。
53快服
(浙江快服集团有限公司
)
53KF是浙江快服集团旗下,成立于2005年,是一家专业从事SaaS软件开发和销售的高新技术企业,产品涵盖客服系统、WiseCRM、OA、邮件营销、短信营销、高防服务、企业通讯、收支管理、九枝兰助手等10余款产品。快服集团立足以产品为核心的共享平台,致力于推动中小企业信息化,打造出一个全方位的企业服务平台。
追一科技ZHUIYI
(深圳追一科技有限公司
)
追一科技是领先的人工智能公司和AI数字员工提供商,主攻深度学习和自然语言处理,提供智能语义,语音和视觉的AI全栈服务,推出了在线机器人Bot、语音机器人Call、多模态数字人Face、培训机器人Learn等数字员工产品提供的AI数字员工智能平台能与业务场景深度融合,满足企业和政府用户服务、营销、运营、 办公等多种场景的智能化需求。
爱客服AIKF
(北京中科汇联科技股份有限公司
)
中科汇联自主研发的、基于SaaS云服务架构的在线智能客户服务平台,采用智能机器人+人工客服+工单的三位一体的客服体系,支持PC网站、微信公众号、小程序、APP、微博等互联网渠道
帮我吧
(北京金万维科技有限公司
)
金万维旗下的全渠道智能客服平台,于2011年研发上线,通过整合机器人、在线客服、远程协助、呼叫中心、工单系统、数据分析等服务功能和模块,帮助企业快速连接客户、提升客服工作效率和客户满意度
百可录
(百可录(北京)科技有限公司
)
容联云
(北京容联易通信息技术有限公司
)
容联云是全球专业的智能通讯云服务商,于2021年在美国纽交所上市(股票代码:RAAS),为企业及个人开发者提供各种云通信业务,包括网络通话、视频、会议、呼叫中心/IVR、IM等服务,开发者通过容联云提供的API实现各种通讯功能,包括语音验证码、语音对讲、语音通知、短信验证码、短信通知、群组语聊、语音会议等功能。
ZOHO
(卓豪(中国)技术有限公司
)
ZOHO成立于1996年美国,企业运行和管理的一站式云平台,提供CRM、在线Office、邮箱、项目管理、团队协作、人事管理、财务管理、BI商业智能、应用开发平台等SaaS软件产品。目前,ZOHO在全球100多个国家和地区拥有7000多万用户。
得助智能
(北京中关村科金技术有限公司
)
始于2014年,国内颇具实力的企业级全场景精准化智能交互平台,致力于利用AI科技驱动创新增长的高新技术企业。得助智能母公司拥有多项软著及CMMI5国际认证,可提供云呼叫中心、智能语音机器人、智能客服、在线客服、智能质检、CRM以及工单产品,现已被广泛应用于企业服务营销的售前、售中、售后场景中。
螳螂科技
(北京螳螂科技有限公司
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螳螂科技成立于2016年,是国内知名的全链路智能营销管理服务商,产品体系包含营销云、AI在线客服、CRM客户关系管理系统、SCRM私域直播运营管理系统和CRM系统融合版
echo
(深圳软通动力信息技术有限公司
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百得思维
(安徽百得思维信息科技有限公司
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科讯嘉联
(科讯嘉联信息技术有限公司
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聚星源科技
(广州市聚星源科技有限公司
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小a
(深圳市一号互联科技有限公司
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微洱科技
(杭州微洱网络科技有限公司
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