什么是丢包
网络中数据的传输是以发送和接收数据包的形式传输的，理想状态下是发送了多少数据包就能接收到多少数据包，但是由于信号衰减、网络质量等等诸多因素的影响下，并不会出现理想状态的结果，就是不会发多少数据包就能接收到多少。在单位时间内发送的数据包和未收到的数据包的比率就是丢包率，当然这个数字是越小越好，比如你玩网络游戏，有时候会觉得卡，就是说明丢包率相对较高所致，要防止的话就要保证网线，电话线正常，防火墙正常没攻击。
原因
上网丢包其实和一些列设备都有关系：服务器、猫、路由器、网线、电脑；
要检测丢包原因是需要用排除法来解决的，以下一步一步来：
1、测试服务器丢包：找一个你觉得丢包的网址（比如游戏服务器），ping XXX -t，看ping值的稳定程度，再找一个最基础的网址（比如百度），同样ping，对比两个数值参考，看看是否有出现丢包，如果服务器丢，那么可能需要一个VPN来链接，如果都丢，说明本地问题的可能性会更大；
2、猫，对猫的测试很简单，保修过后，直接让相关运营商过来检测；
3、路由器，链接路由器测试一遍，然后直接链电脑测试一遍，对比ping值，当然如果丢包只能用（更新路由器配置文件，更换路由器）来解决；
4、网线：换一根新网线试试就知道了；
5、电脑：同环境下用其他电脑ping一下目标网址，对比数据也就知道了，电脑丢包的话一般都是中毒导致的，最简单的方法就是杀毒或者重装系统。
上网丢包率高怎么办
以路由器为例：
1、在电脑桌面双击打开任意浏览器，输入192.168.1.1，点击回车键，根据提示输入账号和密码，点击确定。
2、在主界面左侧菜单中找到并点击IP带宽控制，在右侧窗口中勾选开启IP带宽控制，然后根据实际情况选择ADSL线路还是其他线路（拨号上网就是ADSL线路，其他上网选择其他线路），输入上下行总体带宽，点击保存。
3、在左侧菜单中点击控制规则，然后在右侧窗口中点击添加新条目。
4、输入要控制的主机IP或者IP段，端口号填写1到65535，协议选择all，由于是对每台主机进行管控，因此在最大带宽下输入允许的上下行最大带宽，最后点击保存。
5、这样设置之后局域网内的主机最大使用带宽为5Mb，在日常使用过程中如果发现设置为5Mb之后有时候还是卡，那么建议进一步减小最大带宽，直至不耽误日常使用即可。
6、现在很多局域网中装有专门的网管软件，如果通过网管软件进行设置，那么会更好，因为一般出口网关如果作为控制设备，那么一旦流量较大，很容易导致计算不过来死机，进而导致短时间的网络瘫痪。
下面来说明下网管软件的具体设置方法：
1、百度下载聚生网管，解压依次双击安装LanQos.exe和WinPcap.exe，直至主程序和抓包程度都安装完成。
2、依次点击开始—所有程序—聚生网管—聚生网管，在弹出的窗口点击新建监控网段。
3、点击下一步，选中用于管控的网卡，下方的具体参数根据局域网的规划进行修改，然后点击下一步，直至完成。
4、选中刚刚新建的网段，点击开始监控，在弹出的登录框中根据提示输入初始密码，点击登录。
5、在主界面上方找到并点击启动管理，系统会自动根据之前新建网段内的IP地址扫描活动主机并列出在下方，然后在右侧点击配置策略。
6、在策略编辑窗口中点击新建策略，在弹出的窗口中输入策略名称，点击确定。
7、在上方点击带宽限制，然后在下方勾选启用主机公网带宽限制，根据需要选择对应的上下行最大带宽，然后点击确定。
8、策略创建完成后返回主界面，在主机列表中任意主机上方点击右键，在弹出的菜单中点击批量指派策略。
9、在左侧请选定策略中选中未指派策略，在右侧请选定策略中选中刚刚新建的带宽限制策略，然后点击中间的全部>>即可。
