一、物业费包括什么
1、管理费和清洁费
小区管理中需要的绿化工具费、劳保用品费、绿化用水费、农药费、杂草清理费、景观再造费等小区绿化所需的养护费用，公共区域的清洁费，其中包括工具、劳保用品、卫生防疫杀毒费、化粪池清掏费以及垃圾外运费和清洁卫生所需的其他费用。
2、公共设备维修保养费
小区的过道、门厅、楼梯以及道路等公共建筑内的各种土建等；还有日常水电、燃气以及消防等系统设备维修保养等费用。
3、管理及服务人员的工资以及按规定提取的福利费用
管理人员的基本工资、按规定提取的福利费、加班费和服装费。这其中不包含管理、服务人员的奖金，一般奖金是根据经济效益从盈利中提取的。
4、法定税费
由国家统一规定的相关，如城市建设维护税、附加费用以及营业税等等。
二、物业费的作用有哪些
对于普通老百姓来说，光是交足房款可能就已经花光了他们大半辈子的积蓄，要是再来一笔数目不小的物业费，确实难保他们不会产生怨言。但其实物业费交了还是有一定用处的，主要有以下两个方面的作用：
1、物业费具有使业主财产保值增值的功能
这个跟好车是需要保养的道理一样，房子一样也是需要保养的，而保养的前提就是你必须缴纳物业费。如果电梯坏了没人修，小区杂草遍地没人除，那房子自然就会被贬值。一般来说，你不交物业费，房屋贬值10%你就损失5%，升值10%你就净赚5%，所以是否缴纳物业费还是会对房屋的增值保值产生很大影响的。
2、物业费是生活品质的保障
当业主都缴纳了物业费，小区的绿化、治安、公共设备的使用与管理等问题才会有人管，而当这些问题都处理好了之后，你的生活品质自然也就得到了保障。相信不会有人愿意每天面对垃圾遍地的小区，也不会有人愿意天天担心自家会不会被小偷光顾。
业主必须交物业费本质上是契约精神的培养和公民教育的一部分，只有业主养成了交物业费的习惯，到社会上，他才有主动交税的意识。一个人在社区养成守约的习惯，在社会上才能言而有信，社会是公民训练的好学校。某种意义上说，交物业费跟交税的道理是一样的。
