网购商品与描述不符算违法吗 网购商品与描述不符怎么赔偿

一、网购商品与描述不符算违法吗

网购商品和卖家描述的不一样，这在一定程度上可能构成违法行为。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，商家向消费者提供商品或服务质量、性能、用途、有效期等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解或超出其他合理程度的宣传。如果卖家通过广告、产品说明、实物样品等方式对商品的质量状况进行了明示或默示的保证，但实际提供的商品与这些描述或保证不符，那么这种行为就构成了欺诈。

二、网购商品与描述不符怎么赔偿

网购商品与实物不符的可以要求退还货款和赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。如果卖家的欺诈行为情节严重，例如涉及的金额巨大或者造成了消费者严重的损失，那么卖家还可能面临刑事责任的追究。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。这意味着，在货不对版的情况下，消费者不仅可以向销售者追责，还可以在一定条件下向网络交易平台提供者追责。

三、网购商品与描述不符如何维权

若消费者在网络上购买到与描述不符的商品，首先可以选择与卖家进行协商，要求退货、换货或者赔偿。若协商无果，可以向网购平台提出投诉，或向网络平台所在地的消费者协会进行申诉。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者和经营者之间发生权益争议时，可以通过以下途径寻求解决：

1、与经营者协商达成和解。

2、请求消费者协会或其他调解组织进行调解，

3、向相关行政部门提起投诉。

4、根据与经营者之间的仲裁协议，向仲裁机构申请仲裁。

5、依法向人民法院提起诉讼。