一、技术防护体系
数据加密传输与存储: 教育小程序采用 HTTPS 协议加密用户数据传输,防止传输过程中被窃听或篡改。对用户敏感信息(如身份证、支付记录)进行加密存储,避免明文泄露,可使用 AES 等高强度加密算法。
访问控制与权限管理:建立分级权限机制,不同角色(管理员、教师、学生)仅能访问与其职责相关的数据,防止越权操作。采用 Token 认证、二次验证(如短信验证码)等方式,防止未授权访问。
数据备份与容灾:定期对核心数据(用户信息、课程记录、学习进度)进行异地备份,确保意外(如服务器故障、攻击)时可快速恢复。部署灾备系统,保障服务连续性,避免数据丢失。
二、合规与制度建设
符合数据安全法规:遵守《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》等,明确数据收集范围(仅收集教育服务必需信息),并向用户明示隐私政策,获取授权同意。若涉及未成年人数据,需额外符合《儿童个人信息网络保护规定》,如家长监护人授权、数据使用限制等。
内部管理制度:制定数据安全操作规范,限制员工对敏感数据的访问权限,定期进行安全培训,防止内部人员违规操作或泄露数据。与第三方合作(如服务器托管、技术服务商)时,签订数据安全协议,明确双方责任,避免数据外流。
三、安全监测与应急响应
实时风险监测:通过防火墙、入侵检测系统(IDS)、安全信息与事件管理系统(SIEM)实时监控服务器异常流量、恶意攻击(如 SQL 注入、XSS 攻击),及时拦截威胁。
应急响应机制:制定数据安全应急预案,若发生数据泄露或攻击事件,第一时间启动响应,阻断攻击源、评估影响范围,并按法规要求向监管部门和用户通报。
四、第三方安全认证与审计
定期通过 ISO 27001、等保 2.0(三级及以上)等安全认证,或引入第三方机构进行渗透测试、代码审计,确保系统安全性。
五、用户隐私保护设计
对用户数据进行去标识化处理(如匿名化、脱敏),在非必要场景下不展示完整个人信息(如隐藏身份证号中间字段),降低隐私泄露风险。