1.信息录入:可通过多种方式将患者信息录入系统,如挂号时自动获取患者基本信息,包括姓名、年龄、科室、挂号类型等,确保排队信息准确无误。
2.排队队列生成:根据患者挂号信息和科室医生的诊疗安排,系统自动生成各个科室的排队队列,并按照一定的规则进行排序,如挂号时间先后、病情轻重等。
3.叫号功能:支持多种叫号方式,如语音叫号、显示屏叫号、短信叫号等。语音叫号通过清晰的语音提示,让患者在候诊区能清楚听到自己的就诊信息;显示屏叫号则在候诊区的大屏幕上显示患者姓名、就诊科室、诊室号等信息,方便患者查看。此外,对于一些特殊情况,如患者离开候诊区较远,系统还可通过短信叫号的方式通知患者及时就诊。
4.灵活叫号:医生可以根据实际情况进行灵活叫号,如复诊患者优先叫号、病情紧急患者插队叫号等。同时,医生也可以对叫号信息进行修改和调整,如更改患者的就诊科室、诊室号等。
5.实时更新:实时监测患者就诊状态,当医生完成一位患者的诊疗后,系统自动更新排队队列,将下一位患者的信息推送至医生工作站和候诊区显示屏,确保排队信息的及时性和准确性。
6.信息展示:在候诊区的显示屏上,除了显示当前叫号信息外,还会展示候诊患者的排队信息,如患者姓名、挂号时间、预计等待时间等。