医院排队叫号系统有哪些功能 医院排队叫号系统功能介绍

一、排队管理

信息录入：可通过多种方式将患者信息录入医院排队叫号系统，如挂号时自动获取患者基本信息，包括姓名、年龄、科室、挂号类型等，确保排队信息准确无误。

排队队列生成：根据患者挂号信息和科室医生的诊疗安排，系统自动生成各个科室的排队队列，并按照一定的规则进行排序，如挂号时间先后、病情轻重等。

实时更新：实时监测患者就诊状态，当医生完成一位患者的诊疗后，系统自动更新排队队列，将下一位患者的信息推送至医生工作站和候诊区显示屏，确保排队信息的及时性和准确性。

二、叫号功能

多种叫号方式：支持多种叫号方式，如语音叫号、显示屏叫号、短信叫号等。语音叫号通过清晰的语音提示，让患者在候诊区能清楚听到自己的就诊信息；显示屏叫号则在候诊区的大屏幕上显示患者姓名、就诊科室、诊室号等信息，方便患者查看。此外，对于一些特殊情况，如患者离开候诊区较远，系统还可通过短信叫号的方式通知患者及时就诊。

灵活叫号操作：医生可以根据实际情况进行灵活叫号，如复诊患者优先叫号、病情紧急患者插队叫号等。同时，医生也可以对叫号信息进行修改和调整，如更改患者的就诊科室、诊室号等。

叫号记录查询：系统自动记录所有的叫号信息，包括叫号时间、患者姓名、就诊科室、诊室号等，方便医院管理人员和医生在需要时进行查询和统计，以便分析就诊流程的效率和患者流量情况。

三、信息展示

候诊信息展示：在候诊区的显示屏上，除了显示当前叫号信息外，还会展示候诊患者的排队信息，如患者姓名、挂号时间、预计等待时间等，让患者对自己的就诊顺序和等待时间有清晰的了解，减少患者的焦虑和不安。

医生信息展示：为患者提供医生的基本信息，如医生姓名、职称、擅长领域等，方便患者了解坐诊医生的情况，增加患者对医生的信任度。

就诊指引：通过显示屏或语音提示，为患者提供就诊指引，如诊室位置、注意事项等，帮助患者快速找到诊室，顺利完成就诊。