1958年 - 1963年，在山东工学院（现山东大学）内燃机系学习。
1963年 - 1971年，担任青岛劳动局技校教员。
1971年 - 1979年，担任青岛压铸厂技术员。
1983年 - 1984年，担任青岛家电公司高级工程师。
1984年 - 1993年，历任青岛电冰箱总厂、副厂长。
1991年 - 2000年06月，担任海尔集团公司副总经理、常务副总裁。
1993年07月，担任海尔电冰箱股份有限公司总经理。
2005年，当选中国女企业家协会副会长。
2013年03月18日，卸任海尔电器行政总裁。
2013年03月21日，卸任青岛海尔董事长。
1988年，荣获“青岛市劳动模范”、“青岛市女企业家”称号。
1989年，荣获“山东省‘三八’红旗手”、“全国优秀质量管理工作者”称号。
1990年，荣获“山东省企业管理现代化优秀成果一等奖”。
1994年，荣获“山东省专业技术拔尖人才”称号、“全国发明展览会巾帼发明奖”。
1994年，荣获国务院突出贡献人才政府特殊津贴。
1995年，荣获“国家科技成果奖”，以及山东省“齐鲁巾帼十杰”、“青岛市贡献突出科技人才”、“山东省劳动模范”、第四届“全国优秀女企业家”称号。
1997年，荣获“美国国际优秀企业家贡献奖”。
2005年，再次荣获“中国优秀女企业家”称号。
2006年 - 2008年，连续被美国《福布斯》杂志评为“全球最具有影响力的女性之一”，是唯一连续三年上榜的中国女性。
2008年，荣获“青岛市十大杰出经济女性”称号。
2009年，位列美国《财富》杂志“2009年度全球50大商界女强人”榜单第17位。
2011年，位列“全球50大女强人”榜单第26位。
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