1983年 - 1987年，本科就读于上海交通大学。
1987年 - 1990年，研究生就读于在上海交通大学，获得管理学硕士学位。
1990年03月 - 1990年12月，在上海新亚国际旅行社计调部工作。
1990年12月 - 1992年04月，任上海新亚集团公司总经理办公室助理。
1992年04月 - 1996年04月，任上海海仑宾馆管理实习生。
1996年04月 - 1997年11月，出任上海新亚（集团）酒店管理公司副总经理。
1997年11月 - 2000年02月，出任上海旅行社（上海新亚国旅）、大陆饭店总经理。
2000年02月 - 2006年02月，历任携程计算机技术（上海）有限公司执行副总裁、首席运营官等职务。
2006年02月，任携程计算机技术（上海）有限公司首席执行官。
2013年02月21日，梁建章回归之后，退任携程总裁职务。
2013年03月01日，任携程董事会副主席，兼任携程旅游控股有限公司董事会主席。
2013年03月 - 2014年12月，任500彩票独立董事。
2014年12月，任天海邮轮董事长兼CEO。
2019年10月10日，以28亿元人民币位列《2019年胡润百富榜》第1385位。
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