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无印良品就产品标称材质与实际材质不符一事进行道歉

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无印良品在官方微博发布关于家具抽检的情况说明。在说明中,无印良品就产品标称材质与实际材质不符一事进行道歉,并表示愿为购买相关家具的顾客提供退换货服务。

  • 据北京市市场监管局网站消息,该局在近期流通领域家具类商品质量抽检工作中,发现11件不合格家具样品,有6件来自无印良品,2件来自宜家。在无印良品的6件产品中,胡桃木实木椅、客厅餐厅两用沙发椅、边桌台3件产品标称主要材质为胡桃木,但实际材质为“黑核桃”或“胶合板”;榉木衣架标称主要材质为榉木,实际材质为水青冈;组合式木架标称主要材质为为白橡木,实际材质为纤维板。

    就抽检结果,北京市市场监管局表示,已对不合格商品的销售者依据《产品质量法》的相关规定进行处罚,同时督促全市销售者做好相同生产者相同型号不合格商品的退市工作,对于拒不履行退市的销售者北京市市场监管局将依法予以查处。

    2019年7月19日下午,无印良品就上述家具抽检进行回应。无印良品表示,对于本次事件,向广大消费者郑重致歉。公司愿为购买这6款家具的顾客提供退换货服务,对于给各位消费者造成的不便,公司深感抱歉。

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