沃尔玛宣布与自动驾驶公司Nuro合作,在休斯敦展开自动送货试点项目。目的是了解自动送货的原因,以更好地改进其服务体验。
沃尔玛于2019年12月10日宣布,将与自动驾驶公司Nuro合作,从2020年开始在休斯敦展开自动送货试点项目。Nuro将用其定制的无人送货车R2和搭载自动驾驶系统的丰田普锐斯帮助沃尔玛完成订单交付。
据了解,沃尔玛进行该试点的主要目的是了解自动送货的原因,以更好地改进其服务体验。沃尔玛数字业务高级副总裁Tom Ward表示:“沃尔玛致力于为顾客提供随时随地的购物服务。我们很高兴能跟Nuro合作并将继续学习,因为我们正在把自动驾驶技术纳入到我们的送货选择中,并了解更多客户的需求以及改进沃尔玛未来的送货服务。”
沃尔玛公司由山姆•沃尔顿先生于1962年在美国阿肯色州成立。经过60余年的发展,沃尔玛公司在19个国家经营超过10900家门店和多个电子商务网站。
沃尔玛是以人为本,科技赋能的全渠道零售商,通过实体门店和多个电商渠道,帮助顾客随时、随地、随心买到满意的商品,为顾客省钱,让他们生活得更好。沃尔玛将继续在可持续发展、企业社会责任以及就业机会领域担任领军者的角色。
作为一家全渠道零售商,沃尔玛宣布从2018年2月1日起将公司法定名称由“沃尔玛百货公司 ( Wal-Mart Stores, Inc. ) ”变更为“沃尔玛公司 (Walmart Inc.)”。变更公司法定名称,表明了沃尔玛越来越重视为顾客提供无缝连接的零售服务,以满足顾客多种购物方式,包括在门店、网上、移动设备上购物,或是以门店取货和接受送货上门的方式购物。
与在世界其它地方一样,沃尔玛在中国始终坚持“服务顾客、尊重个人、追求卓越、诚信行事”的四大核心价值观及行为,专注于开好每一家店,服务好每一位顾客,履行公司的核心使命,以不断地为我们的顾客、会员和员工创造非凡。沃尔玛于1996年进入中国,在深圳开设了第一家沃尔玛门店和山姆会员商店。
目前沃尔玛在中国经营多种业态和品牌,包括沃尔玛门店和山姆会员商店,沃尔玛中国已经在全国100多个城市开设了数百家门店和20多家配送中心。
沃尔玛中国注重人才本土化,鼓励人才多元化,特别是培养和发展女性员工及管理层。目前沃尔玛中国超过99.9%的员工来自中国本土,商场总经理全部由中国本土人才担任。
秉持着目前良好的发展势头,沃尔玛将持续扩大在华的投资,未来线上线下齐头并进给顾客提供更好的服务。同时,沃尔玛将继续升级现有门店、加强食品安全,与本土供应商共赢发展。沃尔玛希望能创造更多就业岗位,在与中国经济共发展的同时成为消费者信赖的优秀企业公民。
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