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亚马逊承认将保留Alexa和Echo文本数据 用户删除也没用

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据外媒报道,亚马逊承认,其仍然保留从Alexa和 Echo设备获得的存储数据,即使用户选择在账户删除了音频文件也是如此。亚马逊在回应美国参议员Chris Coons (D-DE)的询问的内容中,进一步揭示了该公司在处理数字语音助理方面隐私的做法。

  • Coons曾向亚马逊提出质疑称,该公司会是否会无限期保留用户录音文本记录。本周,亚马逊在回复的信中证实,“我们保留客户的语音记录和文本,直到客户选择删除它们”

    另外一个问题是,就算用户已经选择删除了音频,亚马逊是否保留了与Alexa的语音互动文本。对此,亚马逊表示,一些从音频记录收集的文本信息确实没有被删除。也就是说,即使用户手动删除音频记录,一些文本版本仍会在单独的存储系统中保存一段未知的时间。在某些情况下,亚马逊认为从Alexa的功能因删除数据而受到阻碍,该公司决定保留一些文本数据。

    亚马逊声称它不会保留音频文件,但如果有人用Alexa打电话给优步或叫外卖之类的,它可能会保留交易信息。

  • 亚马逊品牌介绍

亚马逊(Amazon),是一家位于美国华盛顿州的西雅图的集电商、云计算、人工智能、线下实体书店等于一体的消费和科技公司,由杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)创立于1994年7月5日。

亚马逊为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品,如图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居园艺用品、玩具等业务。1997年5月15日,亚马逊在美国纳斯达克以每股18美元的价格进行了首次公开募股,股票代码:AMZN。2004年8月,亚马逊全资收购卓越网 。2019年7月18日,亚马逊停止为亚马逊中国网站上的第三方卖家提供卖家服务。2022年5月,据美国媒体报道,亚马逊公司计划将3000多颗卫星送入近地轨道,以提供卫星互联网服务。这个项目被称为“柯伊伯计划”(ProjectKuiper)。2024年1月,亚马逊关闭中国电脑端服务。

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