克丽缇娜的企业文化是什么 克丽缇娜的品牌理念

克丽缇娜的企业文化

克丽缇娜总裁陈武刚博士，以高瞻的宏观视野、传统的儒家思想为本，在创业初期即提出以五大原则、六大信条做为克缇人为人、治事、经营的理念，并在此基础上，完善了克丽缇娜的企业文化。

1、五大原则

（1）服务的热忱

要成为一个优秀成功的领导人，态度一定要谦和，让人觉得亲切、容易接近，彼此沟通起来没有距离，很乐于和您相处。所以，唯有热忱待人，眼明、手快，尽心尽力地为客人服务，未来，您的客户也才会来为您服务，为其它的客户服务。

（2）亲切的指导

任何一个克丽缇娜人，如果想要做到亲切的指导，必得先将克丽缇娜所有的指导原则全都铭记在心，以便随时引用。领袖人物要有亲和力，要懂得比别人多，还要敢问：“您有什么困难，需要我帮忙。”当然，这必得先要下狠功夫去学习、体验，才能把成果分享给别人。

（3）专业的学习

人的智慧有限，想要学什么像什么，就一定要心无旁鹜、专精于一。唯有专心、专业，才有能力予人亲切的指导，事业才会登峰造极。

（4）团队的成功

个人的成功其实还不算是成功，因为个人的业绩往往高低起伏很大，成功与否要看整个团队的表现。真正的成功者必知不能标榜个人，一定要追求团队的成功，最后只是由他来代表接受荣耀罢了。

（5）个人的荣誉

个人的荣誉建筑在团队的成功之上。所以，我们所要努力追求的，实为团队的成功，而不仅止于达成个人的目标。团队的成功可以变成“大成功”；个人只能达到“小成功”而已。团队如果成功，个人才可能得到真正的荣誉，而这荣誉就是人的生命，一旦找到个人崇高的生命，必同时获得个人的荣誉。

六大信条

1、扶助值得帮助的亲朋，您就会有福气所谓“帮助”，是人际间最平凡的环节。但是随着社会变迁，人心变的自私，以自我为中心的观念不断抬头。事实上这是错误的，只要您不断地付出，帮助别人成长，自己也相对地成功。人力资源是世界傻瓜最丰富的资源，但是应该如何开拓。不必舍近求远，您周遭的亲朋，都是您的人力资源。一个成功的人，不必拥有很多朋友，也可拓展人际关系。只有一个人独善其身，永远无法在事业上获取真正的成功。

2、敬爱家人朋友，也必得人尊重。爱要发挥的淋漓尽致，必须从自己家人做起。俗云:"家和万事兴"，从家庭的和谐影响到亲戚朋友的和谐，在影响到整个社会的和谐。当您懂得和谐，懂得敬爱家人朋友时，相对地您本身的自我人格亦会成长，自然而然地您也赢得他人的尊重。

3、把喜悦与人分享，喜悦也必会更加丰盛。每个人都喜欢听悦耳的音乐，因为它给人带来喜悦，人一生下来，就生活在苦恼中，我们怎么可再把烦恼加诸别人。所以经常与人分享快乐的人，才能结交很多朋友，如果您一天到晚抱怨，最后会连一个朋友都没有，因为别人不喜欢听这种不美的音乐。美妙的音乐是人创作，唱出来的。当您把喜悦传出去的时候，它会再传回来给您，让您更快乐。懂得把喜悦与人分享的人才是聪明的人。

4、奉献爱心不求回馈的人，永不缺欠。回馈来自于自然。爱是一种播种，不可能一播种就立刻生根、发芽，可是假以时日，它一定会发芽、茁壮。如果一个农夫一播种，就被小鸟吃掉，他因此而恼怒不再播种，结果饿死的是农夫，不是小鸟。待人处世，付出爱心，不求回馈，心胸自然宽阔广大，也就没什么事情可以难倒您，回馈像播种一样，唯有不停的播种，您才恩那个收获累累的果实。自然地您就永不缺欠。

5、爱自己的事业，诚实对人，必得成功。事业是一个安身立命的根本，爱自己的事业最重要的是诚实对人，不能欺骗。一个欺骗的人，表面上似乎得到很多，其实他浪费许多时间在谎言上，反而失去更多。诚实对人，就是永远讲真话，以诚实之心与人相处。如此才能获得许多人的帮助，也才能获致更大的成功。

6、事事讲求分享，代代永得平安。分享是成功的人必备的基本条件之一。因为唯有分享，整个组织、团体才会和谐；唯有分享，您代代子孙才会平安。从未有一个独享的人能事业成功。唯有懂得分享的人，经营事业才会越做越好；最后不但事业成功，最重要他的人格也成功。这一点往往比金钱更重要，这一点是最难能可贵的。

克丽缇娜品牌理念

C：Creation创造

体现人、事、物的价值。

H：Hope希望

美梦成真（美丽田地、梦想的工厂）。

L：Longevity永续

把时间停在最美的地方。

I：Innovation革新

观念影响态度，态度影响行为，行为影响结果。当我们的观念改变，习惯也会改变，最后，连命运也会改变。改变习惯立即成功（态度、观念、方法）。

T：Teamwork团队

个人的成功取决于团队的建立（包含硬件软件）。

I：Instruction教育

知行合一（彻底进行养成教育）。

N：Neutralism中庸

不偏不倚、折中调和、以人为本、以和为贵（六大信条）。

A：Appreciation感恩

感谢有你（人、事、物价值的体现）。

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