小区快递柜怎么用 快递柜使用常见问题及解决方法

一、小区快递柜怎么用

现在很多人在网上购物，不过对于上班族来说，家里没人的话，快递送到了也无法签收，设置在小区里的便利店方便了很多人，那么小区快递柜怎么取快递呢？

1、当自己的快递到了之后，快递员会给你打电话，征得同意后将快递放入快递柜中，随后手机会收到短信通知，上面有收件码。

2、等我们有空取件的时候，根据短信提示，到快递存储柜取件即可，一般取件的方式是：快递柜中间有一块显示屏，是触摸式的，取件时点击“取件”，通过APP扫码或输入收件码即可。

3、扫描过二维码或输入完收件码后，存放有你的快递的快递柜箱会自动打开，将自己的快递取出，检查没有问题即可。

二、快递柜使用常见问题及解决方法

快递柜为生活带来了便利，不过在使用快递柜的过程中，有时会遇到各种各样的问题，例如：

1、快递柜柜门打不开

输入取件码后，如果快递柜打不开，不是输错了的话，那就有可能是锁钩卡住了柜门，可以用手拍几下对应的柜门，柜门就会打开。如果上述操作仍旧不能解决问题，建议联系工作人员，让他们用应急钥匙打开中控门，弹开柜门，检查故障原因。

2、快递柜柜门关不上

快递柜使用一段时间后，由于震动，可能会造成柜子箱门上固定电控锁的螺丝松动，引起快递柜电磁铁位置偏移，造成箱门关不上的现象。联系工作人员维修即可，一般只需将那三颗固定螺丝松开，拽住门锁舌头让门锁的位置尽量向外然后将螺丝拧紧。

3、快递柜显示屏无信息

遇到这种情况，可能是快递柜未处于通电状况，建议联系工作人员解决。如果快递柜正常通电，显示屏仍不显示任何信息，工作人员就需要检查柜体中控门电源开关是否为开启状态。如果发现电源板有烧焦的痕迹或者闻到难闻的气味，应立即断开电源，联系厂家处理。

4、快递柜无法识别触摸按键

快递柜的操作大部分都是在触摸显示屏上面进行的，某些情况下，触摸显示屏按键可能会出现失灵的情况，这时应联系工作人员进行维修，首先检查快递柜显示屏面板的控制线路是否连接无误，是否处于工作状态；如果控制线路连接正常，那么可能是显示屏的触摸模块出现了故障，或者是系统出现了卡顿、死机等情况，应立即联系厂家或寻找技术人员维修。

5、快递柜突然断电

快递柜突然断电或者有时有电、有时无电时，应首先检查插座插头是否连接稳固，有无接触不良的现象；然后检查快递柜电磁铁内的电源开关后的线头有无松动的现象，一般快递柜突然断电是由于电源开关后的线头松动造成的，这时只需将开关上固定线头的螺丝拧紧即可。