物业经理是做什么的 物业经理需要具备什么条件

一、物业经理是做什么的

物业经理是指从事物业管理的专业人才，主要负责通过组织和落实社会专业服务资源，按合约、按分等定级的标准，为业主（使用人）提供完美的服务，其岗位职责包括：

1、负责物业服务管理工作，带领全体人员履行物业各项职能。

2、拟定物业各部门、岗位的工作职责、质量标准、工作流程和绩效考核办法，提升物业服务品质、持续改善操作管理流程。

3、建立和维护与业主良好的关系，搞好小区文化建设。

4、协调小区与外部各单位的关系，加强外联和公共关系工作。

5、负责所管辖的物业的装修审批，协调违章和投诉的处理工作，落实安全、防火工作。

6、协调与供水、供电、工商等和物业管理有关的部门的关系。

二、物业经理需要具备什么条件

做一名物业经理，工作内容比较复杂，对个人的条件、能力要求也比较高，一般物业经理需要具备的条件包括：

1、基本条件

（1）遵守法律、法规。

（2）年满18周岁。

（3）具有物业管理知识。

（4）具有正常履行职责的身体条件。

（5）具有良好的职业素养和道德品质。

（6）具有较强的沟通、领导能力。

（7）大专及以上学历。

2、能力条件

（1）关注细节：作为物业经理，首先要非常注意细节。注重细节可以保证你的工作时间始终符合当地政府的相关政策规定，同时客户也可以放心让你打理物业。在物业管理方面，注重细节也体现了你服务的专业性。

（2）高效组织工作的能力：同时，要管理一组物业，处理好物业公司与业主的关系，需要很强的组织能力。在日常工作中，需要灵活协调完成多项任务，处理突发事件，解决纠纷。与此同时，你还需要完成一系列既定的时间表，如定期的财产检查、租金支付、到期续约和简单的财务报告。

（3）不断学习专业知识：物业经理所管理的可能是客户最重要的资产。要想获得客户的长期信任，你需要成为物业管理领域的专家，及时了解最新的行业规范、发展前景和行业趋势。从而给客户最专业、最可靠的指导。

（4）强大的沟通能力：你需要有很强的沟通能力。物业经理需要与业主、租客和物业维修人员进行清晰明确的沟通。确保所有既定任务和紧急情况都能顺利有效地解决。

（5）处理人际关系的能力：要成为一名优秀的物业经理，需要和不同类型的人打交道。优秀的人际沟通能力对于维护与客户、租户、维护人员的关系非常重要。