物业服务不到位可以拒交物业费吗 物业服务不到位如何取证

一、物业服务不到位怎么办

物业服务是物业公司为业主提供的服务，业主缴纳一定的物业费来换取服务，如果觉得物业公司提供的物业服务不到位的话，可以采取以下方法进行处理：

1、物业服务不到位，业主可以向业主委员会反馈，要求物业限期整改。要是经整改后依然不达标的，业主委员会可解聘物业管理公司。

2、认为物业服务不到位的话，业主也可以采取诉讼的方式，维护自身权益。

二、物业服务不到位可以拒交物业费吗

不可以。

在此敬告广大业主，物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务，业主可以请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。但是不能以消极地拒绝缴纳物业费来对抗，这样既无合法依据也非明智之举，甚至还要承担相应的违约责任，得不偿失。

一般来说，只有出现以下情形之一，才可以拒交物业费：

1、物业公司提供的服务质量达不到合同约定的标准。

2、物业公司擅自扩大收费范围、提高收费标准、重复收费的。

3、物业公司不经业主许可自行增加的收费项目。

三、物业服务不到位如何取证

如果认为物业服务不到位，需要投诉或起诉的话，需要先收集一定的证据，那么物业服务不到位怎么取证呢？

一般来说，在向业主催交物业费诉讼中，业主所需要提出的证据分为两大类，一是证明公共区域服务不到位的证据，二是因公共区域服务不到位而给业主自身造成损害的证据。具体到的物业服务合同纠纷中，业主可以向法庭举证的证据，主要有以下几种：

1、反映园区环境的照片、视频录像。

2、行政部门的处罚、责令整改的处理文书、文件、通知等。

3、网上投诉、咨询、建议，被行政部门核实给业主的反馈、回复。

4、公安部门的报警记录，处理决定等。

5、业主委员会，物业公司的通知、公告。

6、报纸、电视、网上媒体等新闻报道。

此外，根据相关法律规定，业主还可以通过申请法院现场勘察的方式，由法院对小区的物业服务环境、绿化、设施设备维护等情况进行现场勘察，制作现场勘察笔录，以证明小区的物业服务情况。