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胖东来的企业文化和管理理念是什么 胖东来的经验模式是什么

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摘要:胖东来一直坚持以人为本,不论是对于消费者还是员工,都给予了十足的关怀。胖东来坚持公平、自由、快乐、博爱的企业文化,注重对“人”的培养,因此也获得了这么多忠实的客户和员工。胖东来采用“超市+百货”的运营模式,也更加优化了胖东来的发展。下面我们就一起了解一下,胖东来的企业文化和管理理念是什么以及胖东来的经验模式是什么吧。

一、胖东来的企业文化和管理理念是什么

1、胖东来的企业文化

是公平、自由、快乐、博爱。胖东来最明显的特点便是以人为本。

罗振宇演讲提到一个观点:“走出系统,面对人……人是目的,不是手段。”当将这句话投射到胖东来身上,显现的则是它的企业Slogan——爱在胖东来。

实现企业盈利的胖东来,不仅将视线聚焦于顾客,也落在自己的员工身上。同样在2021年,于东来做了一场以“胖东来是一所学校,而非一个企业”为标题的演讲,揭示了胖东来企业管理的一个关键要点——注重对“人”的培养。

在服务行业,消耗最大的是情绪劳动,长期处于情绪劳动中的员工,更为渴求快乐和幸福感的满足。为解决企业及员工的自驱力,胖东来建立了一套“以人为本”的文化体系,其以“自由·爱”为企业信仰,以“传播先进的文化理念”为企业使命,以“培养健全的人格,成就阳光个性的生命”为企业愿景。从“以人为本”的驱动管理理念中,我们可以看到胖东来的企业文化并非想要传递商业效率和野心,而是倡导企业内部的和谐。

2、胖东来的管理理念

科学、规范、公正的管理就是对员工的真诚关爱。(认识)

激励积极努力、规范业务流程、制约违规行为,促进协作共生。(总体)

遵规守纪,执行流程,积极协作,主动承担,规范运作,令行禁止。(员工工作规则)

尊重人格,就事论事,以理服人,依制管理。(风格)

二、胖东来的经验模式是什么

胖东来商贸集团整体的运营模式是“超市 百货”,因此,胖东来商贸集团的运作模式不同于普通的百货商店,该集团的运营模式属于自营模式。胖东来商贸集团所有的商品均来自供应商,在商品定价过程中,实施的是“成本价 利润”的模式,因此在定价方面胖东来的自主性是比较高的。

胖东来商贸集团的百货业务采用联营模式,集团通过公开招商的方式来获得自己所需的商品。对于产品的品牌,胖东来商贸集团十分关注,通常会选择社会知名度高,顾客比较认可的品牌。

在联营模式下,胖东来商贸集团所有的商品都是品牌供应商统一管理的,胖东来不需要进行商品采购方面的相关工作。而是通过与供应商订立合同,明确商场的扣点费用,而扣点费用就是胖东来的主要盈利。目前,胖东来主要的扣点比重一般在20%以上,40%以下。

此外,胖东来对供应商收取的费用还有销售返点以及管理费等。胖东来的管理费用主要有:一进场相关费用,例如新品上架费、条码费等;二促销费用,例如广告费等;三摊派费用等,例如店庆、节庆等费用。但是目前胖东来商贸集团的运营没有实现预期目标,主要有如下问题:经营业绩不佳、人力资源方面出现问题等。

许昌市胖东来商贸集团有限公司
  • 品牌发源:许昌市
  • 注册资本:5660万元
许昌市胖东来商贸集团有限公司是一家综合型零售企业,创建于1995年3月,发展至今许昌、新乡两地共有13家门店,其中5家综合型百货商场、7家中型社区超市、1家服饰鞋业类专业门店,1家中央厨房,2家物流中心,并建立了自有品牌开发体系与线上销售平台。经营业态涵盖超市、百货、电器、服饰、餐饮、医药、珠宝、茶叶、电影、电玩、图书、眼镜。截至2025年1月员工人数约8300人,共安排就业人数约18000人。2024年销售总金额近170亿元,纳税金额6亿多元,利润8亿多元,员工平均月收入9... 更多>

胖东来品牌得票
胖东来的上榜行业/获得的投票情况:
  • 3个行业上榜十大品牌(0个行业未上榜)
  • 0个行业大品牌/0个行业中小品牌
  • 品牌得票1万+(行业竞争对手7万+)
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