
2026年3月10日,知乎在上海举办“新答案2026品牌AI竞争力指数首发”大会。会上,知乎联合中国信息通信研究院人工智能研究所发布了《2026品牌AI竞争力报告》,推出行业首个品牌AI竞争力指数。
报告指出,随着生成式AI深度介入消费决策,品牌正面临“可见性危机”。数据显示,截至2025年第四季度,全球生成式AI用户渗透率已达总人口的16.3%。当AI搜索成为消费新入口,品牌的获客方式也从“被搜索”转向“被AI推荐”。品牌能否、以及以何种形象出现在AI的回答中,正成为新的竞争焦点。
基于此种背景,知乎提出“品牌AI竞争力指数=AI可见度×综合提及排名×内容可信度”的公式,将AI推荐机制转化为可监测的指标。该公式将竞争力解构为三个递进层次:可见层(能否上桌),即品牌能否被AI识别;排位层(是否显眼),指品牌在AI推荐列表中的位置;竞争层(综合地位),则反映品牌在AI“心智”中的综合权重。
借助这一公式,知乎为AI时代的品牌营销提供了科学度量衡,这既是品牌进入AI决策池的入场券,也是衡量品牌数字资产价值的新标准,为品牌适配AI时代营销趋势提供了明确指引。