2025年5月,不断有网友发视频称买到的娃哈哈纯净水是由今麦郎生产,感觉十分疑惑。5月15日,“娃哈哈客服回应纯净水由今麦郎代工”登上微博热搜,引发热议。对此,有网友表示:“那我为什么不购买今麦郎的纯净水?”
2025年5月14日,记者就此情况联系了娃哈哈集团,客服人员表示,只要是在正规渠道购买的娃哈哈产品,都是符合娃哈哈产品质量规范的,可放心饮用。5月15日,娃哈哈发布声明称,和今麦郎存在委托代工关系,4月起合作已终止;同日,娃哈哈再度回应今麦郎代工:因2024年水产品需求快速增长,委托代工厂生产同时进行自有设备改造与投资新建工厂。
杭州娃哈哈集团有限公司,简称“娃哈哈”,1987年由宗庆后创办,总部位于中国浙江省杭州市,是一家食品饮料生产企业,经营范围包括娃哈哈系列产品的生产、销售,产品涵盖包装饮用水、蛋白饮料、碳酸饮料、茶饮料、果蔬汁饮料、咖啡饮料、植物饮料、特殊用途饮料、罐头食品、乳制品、医药保健食品等。
今麦郎饮品股份有限公司成立于2006年2月19日,由今麦郎投资有限公司与统一企业(中国)投资有限公司共同出资设立,注册资本9.92亿元人民币,主要从事饮料产品研发、生产和销售。
娃哈哈官方旗舰店客服曾谈过娃哈哈纯净水标准,“娃哈哈纯净水各项指标符合GB19298-2014《食品安全国家标准包装饮用水》和GB17323-1998《瓶装饮用纯净水》等相关国标的具体要求。”娃哈哈客服还表示,“经权威检测机构检测,娃哈哈纯净水样本检测结果显示相关数据达到了实验室用水级别,电导率是≤10μS/cm,离子含量很低,适用于对离子要求很高的实验”。
2025年5月,在网上,不断有网友发视频称买到的娃哈哈纯净水是由今麦郎生产,感觉十分疑惑。“我为什么不购买今麦郎的纯净水?”有网友如是留言。5月15日,#娃哈哈客服回应纯净水由今麦郎代工#登上微博热搜,引发热议。对此,有网友表示:“那我为什么不购买今麦郎的纯净水?”
2025年5月14日,纵览新闻就此情况联系了娃哈哈集团,客服人员表示,只要是在正规渠道购买的娃哈哈产品,都是符合娃哈哈产品质量规范的,可放心饮用。5月15日消息,娃哈哈南方一办事处工作人员表示,确实有代工生产的水,暂不清楚“代工水”在市场上占比多少。北方一办事处人员说,因为夏天发货量大,有的是从今麦郎代工生产的,不能确保买的是哪批水,但肯定都是娃哈哈的水。
2025年5月15日,娃哈哈发布声明称,公司和今麦郎确存在委托代工关系,代工期间公司自查发现个别批次纯净水产品未通过出厂抽样检测。自2025年4月起,公司已终止与相关代工方的合作。目前市场上在售的娃哈哈纯净水均符合国家质量标准及公司产品质量管理标准,请消费者放心选购。未来,娃哈哈将始终坚持自有生产模式,通过更严苛的质量管控体系,全方位保障消费者的权益,为大家提供更优质、更安全的产品。
2025年5月15日,娃哈哈再度表示,2024年因水产品市场需求快速增长,故公司的产品结构对应调整,导致公司出现产能紧张,公司迅速启动了应对措施,委托代工厂生产同时进行自有设备改造与投资新建工厂。为增强终端市场的响应能力,需要调整优化产销布局结构,导致部分工厂停工停产。对于停工停产的公司娃哈哈已按相关法律程序开展清算流程。此外,娃哈哈还称,已完成18条高速产线的布局,并新建落成多个现代化工厂,现阶段公司产能会随着新产线的投产稳定供应,完全实现自主生产。另外因前期娃哈哈商标的转让尚处于登记备案过程中,具有不确定性,为此娃哈哈不排除在近期推出全新的自有品牌,并已为此次转型做好了相关的准备工作。另外,娃哈哈集团表示,最近出现的员工劳动合同转签、投诉、维权等一系列现象,是向内合规化改革和管理优化所带来的短期阵痛。
2025年5月16日,据新华网,今麦郎董事长连夜回应娃哈哈代工,一瓶水仅赚2分钱,共为娃哈哈代工生产了5000多万箱,相当于12亿瓶的纯净水。但针对娃哈哈声明中提到的“个别批次纯净水产品未通过出厂抽样检测”问题,范现国并没有在采访中进行回应。
2025年5月消息,据红星新闻,很多网友发帖称,除了娃哈哈外,部分知名品牌饮料都有今麦郎代工的影子,比如三得利牌的乌龙茶,盒马的瓶装水。5月15日,红星新闻实地走访商超和登录官方售卖平台进行查看,前述商品的信息栏中,确实标有委托今麦郎工厂生产的字样。三得利饮料客服告诉记者,目前有多家工厂在生产他们品牌的乌龙茶,出厂经过检验,确保品质才会上架。记者购买的盒马牌瓶装天然水,瓶身标签显示,它的生产商涉及今麦郎旗下两家工厂。
2025年6月记者获悉,从2025年年初以来,娃哈哈已关停了18家分厂的生产线,涉及深圳、重庆、天津、陕西咸阳、浙江衢州、江西吉安等地分厂。值得注意的是,被关停的18家工厂,均非“宏胜系”公司。而广州恒枫饮料有限公司、贵阳宏胜恒枫饮料有限公司、成都宏胜恒枫饮料有限公司等“宏胜系”公司,近年来却在“逆势”拓展纯净水产线。一面关停,一面增产,其间体现着宗馥莉对于娃哈哈改革的方向和思路。在正式接管娃哈哈集团近300天来,宗馥莉对公司的改革也逐渐走向深水区。
一石激起千层浪。娃哈哈找今麦郎代加工,引发消费者对口感一致性、性价比的质疑,尤其是人们往往将“代加工”与“质量降级”挂钩,而娃哈哈纯净水主打大众市场。
对于娃哈哈纯净水找今麦郎代加工,有消费者表示,“今麦郎品牌纯净水整箱买均价才不到0.6元/瓶,几乎是市面上最便宜的大牌纯净水了”“同一个厂出来的,我干嘛不直接买今麦郎”。
知名危机公关专家、福州公孙策公关合伙人詹军豪认为,“代工模式有利有弊,面对代工模式下的品牌信任危机,企业需及时回应消费者关切,公开透明处理问题,重建消费者信任;企业还应加强质量管控,建立完善的质量检测体系,确保代工产品质量”。
在业内人士看来,娃哈哈找今麦郎代工的争议,折射出快消行业在产能协同与品牌信任间的平衡难题。短期来看,代工模式能缓解产能压力;长期则需企业通过透明化沟通与技术创新,弥合消费者认知与工业逻辑的鸿沟。对于消费者而言,代工产品的安全性需要有足够保障,这是维系品牌情感价值的根基。