【互联网家装知识百科】互联网家装模式 互联网家装排行榜

互联网家装是在“互联网+”的背景下，借助互联网思维和互联网工具，改造装修中存在的问题，通过标准化、技术化及去中间化、去渠道化，优化或重构装修产业链，提高生产和运营效率，降低产品及服务成本，改善装修用户的体验，让装修变得简单、透明、精致，性价比更高。

从一定程度是来说就是将装修工期冗长、价格不透明、成本浪费的传统家装，改变成为一种可定价、定期的标准化互联网家装，同时通过线上实现交易，线下实现体验和交付的互联网新型家装模式。【详细】

1、“互联网+”趋势

家装行业产值规模大，ARPU值（每用户平均收入）高，用户体验差等天然属性使其本身就具备被互联网改造的基因，加上互联网思维的盛行及互联网工具的成熟，就像是星星之火，点燃了互联网装修的燎原之势。

2、用户需求

装修行业的“水太深”：产品极其复杂，信息缺失，透明度差，猫腻陷阱多，用户消费体验差，流程难以把控……加上用户更多地希望服务流程能够线上解决，使得一站式的简单、透明、所见即所得的高性价比装修产品呼之欲出。

3、行业发展

家装O2O前期是中介模式，平台连接了业主和施工队、设计师、主材家具供应商等，让家装链条上的各种分散资源可以高度集中，不同平台的模式、运营及财力等差异，使得对这些资源的整合力不一样，让一站式的装修产品有了资源的保障。

4、智能家居落地

智能家居是在互联网影响之下物联化的体现，能通过物联网技术将家中的各种设备连接到一起，提供控制等多种功能和手段。而智能家居的安装和布局，必须从硬装阶段开始，未来只有互联网家装才能实现智能家居和物联网的全面落地。【详细】

互联网家装的优势

1、透明化

装修变成了一站式整包装修产品，价格透明、套餐产品透明、工程透明，装修没了增漏项，没了猫腻陷阱。

2、便捷性

消费者不需要再去跑建材市场，直接可以网上选择装修套餐。除了搜索有哪些装修公司、建材家具品牌可选之外，用户还可以利用APP监控代替现场监工。

3、去中间化

家装行业牵扯到的行业众多，流程较为复杂，互联网家装本质上是打破从品牌商到施工队，到中介再到装修客户的冗长链条。

4、性价比高

对有一定消费层次的装修用户来说，价格不是首先考虑的因素，但性价比大部人还是看重的。互联网家装去除了中间商，直接让利消费者，让消费享受高性价比的装修效果。

5、工期更短

45天，30天，甚至20天的工期，相比传统家装动辄2个月的工期，对忙碌的消费者而言，缩减三分之一甚至一半以上的工期更加具有吸引力。

互联网家装的劣势

1、无个性化服务

互联网家装中提供的是套餐式服务，对其中流程、材料等做出标准规定。然而在装修中大多数业主都会倾向按自己的想法来开展个性化装修，互联网家装是很难逐一实现的。

2、装修质量难保障

超短装修周期是互联网家装一大卖点。但是实际往往会出现返工或者方案修改等情况，一味缩短工期，会使工程十分粗糙，细节照顾不周，施工品质难保证，引发售后纠纷。

3、售后服务难保证

低价、短工期造成的质量问题层出不穷，而大部分O2O装修公司都没有专门的售后服务团队，出现售后问题后，往往会将责任推卸到供应商身上，用户满意度大幅下降等。【详细】

1、平台式

将装修公司、工长、设计师及建材家具商等信息撮合，负责抓取用户流量、做用户交互，提供信息服务，赚取广告和租金利润。能快速聚集大量供应商，体量和负面口碑都可以很大。

代表：土巴兔、齐家网

2、垂直式

自有库房、自养工人，亲力亲为做施工，对装修的一切向用户负责，专注于产品本身。对产品有足够的掌控力，但是这种模式要求有强大的线上运营能和大量的线下产品服务资源。

代表：爱空间，家装e站

3、C2C 式

工长（包工头）是核心，去中介，价格透明，签订装修三方协议。形成工长、业主、平台三方协议。打破传统家装行业潜规则，整治乱收费，去掉不必要的提成，减少门店运营费用。

代表：新浪抢工长

4、定制式

定制产品能够更好、更快速地满足家居的收纳需求。在精装修覆盖率高的一二线城市，越来越多消费者选择定制企业对空间进行收纳规划。而随着定制行业的发展，有越来越多的定制企业正在整合资源，朝大家居方向发展。

代表：尚品宅配【 详细】

1、主材

在互联网的大环境下，现在推出的家装产品都带上了“透明”的标签。透明来不得半点虚假，所使用产品的型号、规格、时间、产地都应该清清楚楚。

2、价格

互联网家装一大亮点在于不增项。但按平米报价的家装产品真的一点增项都没有？很多套餐产品都不含水电改造，有的只含断点改造，加上每一点的个性化需求都需要增加费用。

3、辅料

大部分人的装修是由装修公司提供辅材产品，辅材是工程质量的关键。目前已经有家装产品公布辅材的品牌和产品情况，但更多的家装套餐产品并没有明示这一块。

4、合同

在订购前要货比三家，缴付定金一定要以书面的方式约定，价格、材料、交货期限、违约责任等重要信息要在合同中明确。合同要看清，一旦出现问题，要用法律的武器保护合法权益。

5、验收

在家装工程质量还一直成为最大痛点的时期，网络验收靠谱与否，不言自明。在这种情况下选择一家信誉度良好的互联网家装公司显得尤为重要。

6、售后

售后是对工程质量的一个保障，当然如果工程质量好不需要售后维修是消费者最想看到的结果。而品牌的互联网家装公司对自己家装售后有了更高的标准和要求。【详细】