1、查询方便，不受时间和空间的限制。
2、预售时间比窗口、代售点早，不用排队，票务信息一目了然。
3、需要懂得上网，对于一些不懂网络的人不占据优势。
4、存在欺诈风险，通过论坛、博客、微博等散布虚假低价打折票价信息；提供一个虚假的服务热线，一般不支持第三方支付，而是让订票的顾客向对方银行账户汇款，消费者受骗上当的事件也屡见不鲜。【详细>>】
1、登入中国铁路客户服务中心12306网（ http://www.12306.cn/mormhweb/）打开网站后，在网站首页的最新动态上标有“为保障您顺畅购票，请下载安装根证书。”用鼠标点击根证书（这三个字用了红色标注），然后下载根证书到电脑上。随后，解压，安装。解压后有两个文件：SRCA和SRCA根证书安装说明手册。安装过程详见SRCA根证书安装说明手册。
2、到网站上注册个人信息，需要填写包含个人的身份证号和真实姓名等资料。注册完毕，到信箱里点击链接，激活注册用户。
3、登录个人信息，进入我的12306，点击右侧的红色字体：车票预订。
4、随后会出现“车票查询”项。在车票查询项中，包括出发地、目的地、出发日期。你可以根据自己需要输入“出发地、目的地、出发日期”，点击右侧的查询，下方将会跳出所有的车次和余票等信息。乘客可根据需要选择预订。【详细>>】
1、网上订票时应登录规范的订票网站，最好选择官方网站或下载APP，关注或绑定官方的微信公众号。
2、汇款时，切忌不要直接向个人银行账户汇款，并在交易成功后妥善保存交易流水号和订单号。
3、查看网站的备案情况。当前在中国运营的网站工信部都要求有备案，无备案的网站不准上线。合法网站备案编号一般位于网站首页的最下方，并且点击备案号之后可链接至工信部官方网站，消费者可到工信部网站进行查询。同时，合法的机票代理商都应有CATA(民航运输协会)的认证资质。
4、不要贪便宜，如遇到价格发布很低的网站应该警惕。【详细>>】
