店铺招人技巧 门店销售培训 实体店经营管理方案

门店招人

门店如何招人

1、门店招聘方法

（1）朋友圈花式推广

从文字、图片形式的转发，到各种招聘H5的推广，及时高效地传播招聘信息，发动朋友圈力量助攻招聘。

资源的门店还可以将招聘H5发给有合作的院校，让他们在学生微信群中转发。

（2）招聘宣传卡片

门店可以将招聘信息印在一张名片大小的卡片上，在接待顾客销售成功之后，将招聘卡片与小票装订一起交给顾客。如果门店就在小区内，我们也可以将招聘二维码和相关信息印在小卡片上，发给小区相识的客户，扩大传播面。

（3）跨界合作挖掘引荐人才

在参加招聘会时，与其他相关行业的HR进行合作，互相推荐合适的人才；或者通过与其他店铺（如专卖店、商场等）员工的接触，了解并挖掘有意向换工作环境的可用人才。

（4）每个员工都是HR

鼓励内部员工进行推荐，被推荐人成功转正的，予以推荐人一定的奖金激励。规模较大的门店连锁店可以将此方式形成具体计划，在店内微信公众平台、内部交流群中进行宣传。

2、门店招聘广告怎么写

写招聘信息一定要简洁明了，把核心内容体现出来，才能更吸引人。招聘信息的核心内容主要是招聘岗位、工作职责、薪资待遇、联系方式等。

门店招什么人好

1、小时工

小时工的时间灵活，什么时间都可以上班，但小时工的所要的薪资会比长期工的要高，不建议小本生意的人招小时工。

2、寒暑假工

通常以日薪计酬，工作轻松但工资较少。因为是临时的，所以很多工作都很简单。

3、全职

全职需要签订劳动合同，相应的缴纳一定的保险，支付工资，发放福利，而且全职工较稳定。

4、亲戚帮忙

找亲戚帮忙做事是弊大于利，很多人亲戚会觉得自己做的事情多，想要加薪，但如果作为老板的你不主动加薪的话，亲戚心理难免会感到不舒服。

门店培训

门店销售技巧培训

受训对象：导购员、店长、门店经理、市场督导、业务代表、销售经理、销售培训师等。

培训目标：

1、打造高效的门店销售流程，步步为营引导顾客购买；

2、针对行业的专业销售技巧，创造独特的客户价值；

3、基于行业顾客购买心理，培养效率型与效能型双料销售高手；

4、门店销售动作细节化管理，服务态度比销售技巧更加重要；

5、门店“感官营销”，体验营销时代的门店留人技巧。【如何提高销售技巧】

门店管理培训课程

受训对象：经销商老板、市场部经理、督导、专卖店店长、优秀导购业务及厂家市场部、业务人员。

培训目标：

1、提高与激发导购人员的积极性。

2、重塑导购人员的角色认知与服务意识。

3、学会应对顾客普遍拒绝与异议的实战话术。

4、掌握店面营销必学技巧，大力提升导购人员的成交能力。【如何让员工“爱上”工作】

门店管理制度

门店管理

1、准时上下班，不得迟到；不得早退；不得旷工

2、工作期间保持微笑，不可因私人情绪影响工作；

3、上班第一时间打扫卫生，整理着装，必须做到整洁干净；员工需画淡妆，精力充沛；

4、员工本着互尊互爱、同心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神尊重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门；

5、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理。

导购管理

1、导购员应于营业前15分钟进店，不得迟到。

2、了解公司的营销政策和活动、推销技巧及附加推销技巧的交流。

3、导购人员务必将所负责区域清扫干净，注意持续产品展示的区域干净整洁。

4、根据市场和销售状况，对款式品种缺少的或是货架出货数量不足的商品要尽快补充出样，做到库有柜有。

产品管理

1、商品验收入库工作由经理负责监督，店长具体执行，经理应根据商品采购明细单仔细核对商品数量、品名、规格及价格，由店长将核对无误的商品透过系统输入库存。要保证所有商品及时入库（包括赠品），严格禁止不入库就销售或后补入库单的行为。

2、陈列商品要经常变动位置，要充分利用黄金区域摆放主推商品。

客户管理

1、负责对客户投诉的收集和处理；

2、负责客户回访、收集及更新客户信息；

3、负责收集、建全产品销售信息及外部质量信息及用户意见，反馈给上级部门。

门店管理系统

1、思迅天店

思迅天店，是思迅软件旗下面向实体零售门店管理的SaaS产品。思迅（股票代码：838758），总部位于深圳软件产业基地，是覆盖零售、专卖、餐饮三大行业的软件企业。

2、有赞零售

有赞零售与很多ERP软件可以打通，实现订单、会员、商品等多方面的互通。基于有赞云，商家可以实现很多个性化的功能，比如服装定制，商品规格可以自定义，非常灵活。

3、银豹

擅长餐饮行业需求，对于餐食的口味管理、原材料配置、调价单、营养成分等细节管理很详尽。点餐功能很比较强大。

4、森果

仅适合蔬果类目，对于服装、数码等类目不适合。会员管理功能比较弱，不够精细化。

热门行业店铺经营方案

足浴店经营技巧

1、熟悉当前市场趋势，对比你的店面影响力、确定足疗项目定价、符合顾客消费习惯等特点，通过细心研究，这个主要是用心，知道同行店的优缺点，利用自己的优势，做市场的差异化营销策略。

2、经营足浴店，环境装修很重要，服务质量能给顾客带去超过他期望的服务和效果，他肯定常来光顾、跑着帮你带新顾客。

3、技师的技术手法要专业到位。【查看更多】

快餐店经营技巧

1、合理分工。一家快餐的运营离不开天时、地利、人和。合理分工是起码的要求，如果分工不明确，会让整个快餐店运营非常混乱。合理分工是保证厨房正常操作的前提，厨房应根据实际销售情况做好岗位设置，然后再根据岗位的职能及要求做好明确的规定，以文字形式告知每一个工作人员。这样大家根据职责要求各司其职，并且做好协调。谁该完成什么工作，向谁负责，都要准确无误。

2、制度监督。俗话说，无规矩无以成方圆。快餐店想要协调好每个部门，就必须运用制度监督，员工的奖罚等较为敏感的规定应该明文规定，再有制度参考，采取人性化管理，调动大家的积极性。

3、成本管理。对于快餐店来说，看生意是否火爆看的不是销售额而是纯利润，纯利润也代表了你的店铺能否赚钱。提高纯利润的方法有两个，一是增加销售，二是减少成本支出。

5、质量监管。对于餐饮行业来说，产品为王、服务为王。快餐店的菜品很重要，质量是否过关，口味是否不断创新，服务是否走上坡路等都是快餐店成功经营的决定因素。【查看更多】

烟酒茶店经营技巧

1、门面不用太大，但是种类要齐全：这个可能要稍微费点心思，但是种类齐全之后，相信可以有更多的顾客会在这个店里买到自己喜欢的产品，从而在无形之中增加了宣传力度。

2、分类：讲店里的一些烟酒进行合理的分类，例如，人们常用的最好能够摆放在显眼的位置，还有些价格高，利润高的或者包装比较精美的也可以摆放在显眼的位置，这样比较容易在卖出去的产品中，有较高的利润。

3、价钱合适：虽然说根据地区或者门面选择的不同，在价格可能有轻微的差异，但是最好定制的这个价格还是能够让人们满意，否则就算有人买，应该生意也不会很好的，最好能够知道附近的烟酒都买的是什么价格。

4、卖点其它的东西：其实买烟酒不需要太大的空间，特备是烟，所以除了这两样，还可以在店里买一些方便食品，例如，水、方便面、小零食之类的，这样及有效的利用了空间，方便了顾客，同时，也为自己营造了更多的利益。 【查看更多】

文具用品店经营技巧

1、经常在醒目的位置出售，例如笔类，如精品区，中性笔区，自动笔区，笔芯区等，不同的类型分开放，不要堆在一起，以便学生进入商店购买更多商品快速便捷，节省时间。

2、面临淡季的时候，一定要想办法把店里的人气做起来，可以在这期间装修一下店铺，进货备用等等。可以在门口放一些小吃卖，或者是抽奖等等都可以。

3、在产品定位上，商店面对的人群是学生，他们有一定的购买力，所以一定要保证产品的品牌和质量，款式和颜色的选择。 【查看更多】

手机维修店经营技巧

1、多元化经营优质服务是关键：你必须清楚地了解如何拿到移动和联通公司的优质手机卡资源，怎样销售才能赚更多的钱。

2、虽然手机维修店卖手机卡、缴费充值也能带来可观的利润，但如果你没有高超的维修技术，就无法取得顾客的信赖，就连其他业务也会跟着遭殃，在与其他手机店的竞争中败下阵来。

3、如果你没有良好的服务态度和技巧，也同样不能维护你的顾客，在缴费充值业务中，良好的服务是非常有利的竞争武器。【查看更多】

母婴用品店经营技巧

1、小地方开大店：这是婴儿用品行业研讨会得出县城开店的结论,它包涵了几个意思：一是：婴儿用品业进入门槛比较低，假如营业面积不是很大，很容易出现大家一拥而上，然后靠价格竞争，最终大家都没钱赚；二是：最终成为行业翘楚的，都是那些专业的，规模大的。三是：中国人都喜好跟风，只有一开始就占领制高点，让别人很难再与你抗衡，这样，对手最多只能做个追随者！

2、一个成功的导购员就是一个合格的育婴师————这句话让我们了解了婴儿用品行业的特殊性，它特别重视产品附加值，需要导购员在销售产品的同时能给客户输灌实用的育婴知识，因为对年轻妈妈来说，没有比育婴知识更能让她们愿意倾听的。【查看更多】

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