厦门发布提示函：外卖员连续送单超过4小时，20分钟内不再派单

2021年9月1日，厦门市工会劳动法律监督委员会向厦门各网络餐饮平台发出《厦门市工会劳动法律监督提示函》，要求各平台要为外卖送餐员科学设置报酬规则、切实保障劳动安全、强化社会保障力度、营造良好从业环境、给予更多关心关爱。

厦门市工会劳动法律监督委员会此举是为了促进网络餐饮健康发展，维护外卖送餐员正当权益。据了解，《提示函》要求各网络餐饮平台要完善订单分派机制，优化送餐路线，降低劳动强度，充分考虑安全因素。对于连续送单超过4小时的，系统发出疲劳提示，20分钟内不再派单。

《提示函》还指出，各网络餐饮平台要科学设置报酬规则，建立与工作任务、劳动强度相匹配的收入分配机制，明确劳动报酬发放时间和方式，确保按时足额发放。合理设定绩效考核制度，实行“算法取中”。

除此之外，《提示函》还在营造良好从业环境、给予更多关心关爱方面，对各网络餐饮平台提出了具体的要求，比如依法为建立劳动关系的外卖送餐员参加社会保险，鼓励其他外卖送餐员参加社会保险；建设外卖送餐员临时驻留点，提供必要的饮水、休息、充电等设施，改善工作条件等。