上海公交卡余额查询流程 上海公交卡余额可以退吗

上海交通卡余额查询

1、微信搜索“上海公共交通卡”公众号，然后点击并关注。

2、然后进入，点击菜单栏中“交通卡”。

3、接着进入，点击页面中的“余额查询”。

4、然后进入，输入公交卡卡号，点击“查询余额”即可查询。

上海公交卡余额可以退吗

可以。

1、退卡只限普通卡，底卡性能完好且无弯折、严重污损的，押金全额退还，底卡由本公司收回。

2、底卡不能使用或卡面、卡体损坏的，底卡由本公司收回，押金不予退还。

3、卡内余额不足10元的，当场可以全额退还。

4、卡内余额高于10元（含10元）应凭购卡凭证在扣除5%的退金手续费后当场退还。

5、一次退卡张数累计多于10张或金额累计大于1,000元（含1,000元）的须前往指定地点办理。

上海公交卡充值流程

一、支付宝充值

1、首先进入支付宝首页，点击进入“更多”选项。

2、然后点击进入“城市服务”选项。

3、支付宝会自动定位城市，如果所在地不在上海，也可以手动定位。再点击进入“交通出行”选项。

4、接着点击进入“交通卡充值”选项。

5、最后按照充值流程输入卡号和充值金额即可完成线上充值。

二、微信充值

1、打开手机权中的微信。

2、点击我的页面，选择钱包列表点击。

3、进入之后，选择城市服务。

4、点击公交卡充值。

5、出现下面画面时，将公交卡放在手机的背面，靠近摄像头的地方，进行感应。

6、识别后弹出充值金额，选择要充值的面值，即可充值成功。

三、充值须知

1、手机充值前，用户最好通过官方微信号输入自己的公交卡卡号，查询一下自己的卡是否支持微信充值，如果公交卡的版本过旧，则需要更新成最新的版本。

2、选用微信进行充值的`前提是必须先打开手机的NFC功能。

3、进入一卡通充值页面，不要迅速移动公交卡，不然可能会导致充值失败。

4、在支付过程中如果出现微信支付扣款完成但尚未完成充值，用户可以持卡到线下人工充值网点或便利店进行充值写卡。

上海公交卡使用优惠

（一）上海公交轨道联乘优惠

一、规则：

1、持公共交通卡乘客，地铁进站时间距离前次公交乘坐POS机刷卡时间在120分钟内，本次出站时享受公交轨道联乘优惠，联乘优惠金额为定值1元，出站计费时享受1元的优惠。

2、除外省市卡外，其余公共交通卡均享受公交轨道联乘优惠。

二、未享受到联乘优惠主要情况有如下几种：

1、地铁进站时间距离前次公交乘坐POS机刷卡时间在120分钟以上或者公交POS机时间不准，可查验公共交通卡交易记录是否两笔交易时间在120分钟内。

2、交通卡为外省市卡，无法享受到公交轨道联乘优惠。

3、地铁与地铁换乘无联乘优惠。

（二）上海公共交通卡地铁乘坐满70元累积优惠

一、规则：

1、当月公共交通卡在地铁乘坐满70元享受累积优惠，累积优惠金额为出站扣款金额的10%，即出站扣款实际金额为原扣款金额的90%。

2、除外省市卡外，其余公共交通卡都可享受地铁满70元累积优惠。

二、累积优惠注意事项。

1、累积优惠按照第一笔满70元优惠开始计算，次月第一次进站时累积金额清零，重新计算当月累积额度。

2、累积优惠可在BOM上人工重置，即当累积金额因设备故障清零后，可在BOM上重新置成当月累积金额值为70元，即可重新享受地铁满70元累积优惠。

（三）上海出站换乘优惠

1、持公共交通卡乘客可在上海轨道交通三组出站换乘站点，且出站换乘车站出站后再进站间隔在30分钟内可享受出站换乘连续计费，即在出站换乘车站刷卡出站后再刷卡进站乘坐不同的线路，票价可连续计算。

2、持单程票的乘客出站后需重新购票进站，不享受出站换乘。

3、上海轨道交通出站换乘车站为：上海火车站站（1号线、3/4号线），南京西路站（2号线、12号线、13号线），龙华站（11号线、12号线），虹桥2号航站楼站（2号线、10号线）。

4、除外省市卡外，其余公共交通卡都可享受地铁出站换乘。