卖地板的十大话术有哪些 卖木地板的销售技巧

卖地板的十大话术有哪些

1、断言、充满自信

销售人员如果掌握了充分的商品知识及确实的客户情报，在客户面前就可以很自信地说话。不自信的话是缺乏说服力量的。有了自信以后，销售人员在讲话的尾语可以作清楚的、强劲的结束，由此给对方确实的信息。如“一定可以使您满意的”。此时，此类语言就会使客户对你介绍的商品产生一定的信心。

2、重复说过的话，加深在顾客脑海中的印象

销售员讲的话，不会百分之百地都留在对方的记忆里。而且，很多时候就连强调的部分也只是通过对方的耳朵而不会留下任何记忆的痕迹，很难如人所愿。因此，你想强调说明的重要内容最好能反复说出，从不同的角度加以说明。这样，就会使客户相信并加深对所讲内容的印象。

3、坦诚相待，感染顾客

只依靠销售人员流畅的话语及丰富的知识是不能说服所有客户的。客户的心中会产生以上种种疑问和不安。要消除不安和疑问，最重要的是将心比心，坦诚相待。因此，对公司、产品、方法及自己本身都必须充满自信心，态度及语言要表现出内涵，这样自然会感染对方。

4、学会当一个好听众

在销售过程中，尽量促使客户多讲话，自己转为一名听众，并且必须有这样的心理准备，让客户觉得是自己在选择，按自己的意志在购买，这样的方法才是高明的销售方法。强迫销售和自夸的话只会使客户感到不愉快。必须有认真听取对方意见的态度，不要中途打断对方的讲话而自己抢着发言。必要时可以巧妙地附和对方的讲话，有时为了让对方顺利讲下去，也可以提出适当的问题。

5、利用提问的技巧引导顾客回答

高明的商谈技巧应使谈话以客户为中心而进行。为了达到此目的，你应该发问，销售人员的优劣决定了发问的方法及发问的效果。好的销售人员会采用边听边问的谈话方式。通过巧妙地提出问题，可以做到：

1）根据客户有没有搭上话，可以猜到其关心的程度。

2）以客户回答为线索，拟定下次访问的对策。

3）客户反对时，从“为什么？”“怎么会？”的发问了解其反对的理由，并由此知道接下去应如何做。

4）可以制造谈话的气氛，使心情轻松。

5）给对方好印象，获得信赖感。

6、借顾客身边人之口

将客户的朋友、下属、同事通过技巧的方法引向我方的立场或不反对我方的立场，会促进销售。事实也表明，让他们了解你的意图，成为你的朋友，对销售成功有很大帮助。优秀的销售员会把心思多一些用在怎样笼络刚好在场的客户的友人身上。

7、引用其他客户的评价

引用其他客户的话来证明商品的效果是极为有效的方法。如“您很熟悉的xx上个月就买了这种产品，反映不错。”只靠推销自己的想法，不容易使对方相信，在客户心目中有影响的机构或有一定地位的人的评论和态度是很有说服力的。

8、借助对自己有利的资料

熟练准确运用能证明自己立场的资料。一般地讲，客户看了这些相关资料会对你销售的商品更加了解。销售员要收集的资料不限于平常公司所提供的内容，还有通过拜访记录，对批发商、同业人事、相关报导的内容也相应加以收集、整理，在介绍时，拿出来利用，或复印给对方看。

9、用清晰、明朗的语调讲话

明朗的语调是使对方对自己有好感的重要基础。忠厚的人，文静的人在做销售工作时尽量表现得开朗些。许多著名喜剧演员在表演时是有趣的人，而在实际生活中却并非如舞台上的形象。所以，销售员也是一样，在客户面前要保持专业态度，以明朗的语调交谈。

10、不给顾客说“不”的机会

（1）“您对这种产品有何感受？”

（2）“如果现在购买的话，还可以获得一个特别的礼品呢？”

卖木地板的销售技巧

1、清晰的了解你要销售的产品（优缺点、分类）

正所谓，知己知彼才能做到百战不殆。你销售木地板，那你就要知道这个品牌的地板的优点以及缺点，很多人只记得优点却不了解缺点是不行的，没有那么多完美的产品，当利大于弊的时候才是做决定选择它的时候，而不是完全隐藏它的缺点。除了木地板的优缺点以外还要了解地板的木材种类、木地板的分类，要能够清楚明确的说出每种类型的木地板比如强化地板、实木地板和多层地板之间的区别等。对自己的产品做到心中有数，在向客户推荐的时候才能不慌不乱。

2、懂一些软装搭配知识和技巧

如果你的客户没有请专业的设计师进行搭配选款，那你就要能够适当的给客户一些建议，比如颜色、纹理或者尺寸上的搭配；所以你需要懂一些室内软装搭配上的知识和技巧，客户觉得你专业，才会更认可你，才会选择你推荐的木地板。

3、待人态度要温和

销售其实是一个服务行业，既然是服务行业，那态度就要温和，不能让客户觉得你傲慢无礼，毕竟“客户是上帝”。

4、适时的回访

作为一个销售，一定要适时的回访你的每一个客户，这不仅能增加客户对你的印象，还可以维护与客户之间的关系，提高回头率。

木地板销售话术

1、立地才能顶天—XXX地板。

2、你的环保家居，尽显独特风情。

3、尊贵的象征，实惠的价格。

4、XXX地板，给你王府般的体验。

5、尊享品质生活—XXX地板。

6、被瞩目，家倾慕—XXX地板。

7、XXX地板，幸福园踩点。

8、好地板舒心，XXX至尊。

9、引领地板风范，使您府邸生辉。

10、铺就辉煌大道，问鼎王者至尊。

11、人生漫漫路，就选XXX。

12、XXX地板，铺平成功路。

13、爱家，就用XXX地板吧！

14、XX进府地，令足下生辉。