【火锅店经营技巧】火锅店如何吸引顾客？火锅加盟店靠什么留住顾客

【火锅店经营技巧】火锅店如何吸引顾客？火锅加盟店靠什么留住顾客

一、火锅店装修

想自己的火锅加盟店能吸引更多的消费者，外在形象很重要。火锅店的外在形象就是通过门店的装修设计来实现。通过调查数据统计分析出消费群体的喜好，确定装修风格，像当下流行的时尚工业风，欧美田园风等装修风格都是很受年轻人喜欢的。

好的装修风格会让消费者眼前一亮，吸引更多的过路客进店消费。开业之前花费巨大心思与资金装修好的店铺形象，开张之后更要定期维护，时时更新、做好装修。

二、美味的菜品

火锅店吸引顾客，外部的装修只是开始，丰富美味的菜品起着关键的作用。门店在菜品方面再下点功夫，保证菜品的丰富性，菜品要清洗干净，摆盘要好，再加上多种美味的锅底，更能留住消费者。记住，餐饮行业再好的外表，如果没有美味的食品，也是留不住消费者的。

三、门店的服务

在火锅加盟店经营当中，店员管理相当重要。店员的服务水平对一家店的生意影响很大，尤其是在创业初期，只有营业员能安心留下，才能具备工作的主动性，才能发挥工作的积极性，也才能更好地服务于广大消费者。服务水平提高了，对留住回头客有非常大的帮助。

四、店员素质

开特色火锅加盟店的店员的仪表包括其容貌、服饰着装、姿态和举止风度，店员的仪表如何，决定了他给顾客的第一印象，而这一印象又决定了顾客的购买行为。

1、仪容整洁：店员要勤梳头、勤剪指甲、勤洗手，要及时修面，要保持脸部干净，清除体臭。

2、穿着素雅：顾客走进店里，首先注意到的便是店员的着装。不宜打扮过于花枝招展，以免引起顾客的反感。

3、良好心态：店员在上岗前必须调整好自己的情绪，始终保持一个乐观、向上、积极、愉快的心态。在上班的时间里，一定要有饱满的热情、充沛的精力，切不可无精打采、萎靡不振，更不能怒火中烧、咬牙切齿，像谁欠你钱似得。

顾客的需要就是店员的需要，顾客的满意就是店铺的财富。店员言谈清晰、举止大方得体、态度热情持重、动作干脆利落，这样就能为店铺塑造良好的形象，更受大家青睐。

现在火锅加盟行业的竞争压力大，但是掌握这些方法技巧，就能够在市场上立足，吸引并留着顾客，产生大量的回头客，为门店带来源源不断的收益。